Probleem drukte lvb - nieuw product
Hoi, Ik heb een aantal nieuwe producten gelanceerd, en een daarvan heeft vertraging bij LVB. Ze zijn vannochtend op voorraad gelegd bij lvb, en toen kwamen de eerste bestellingen binnen. Met de SP aan, goed getarget en de prijs laag voor de eerste 150 stuks. Nu keek ik einde middag nog even om te checken waar hij stond en op welke pagina etc. Toen zag ik dat hij 8 werkdagen levertijd had. Het select logo is weg, ondanks dat hij bij LVB ligt. Dit is natuurlijk bizar ongelukkig. Ik met bol gebeld en ze vonden het heel apart, nu blijkt dat er een deel van de voorraad bij lvb dus niet geleverd kan worden door de black friday drukte. EN dat dus een klein percentage verkopers de lul is met deze vertraging. Natuurlijk kan er vertraging opgelopen zijn met blackfriday, alleen dan moet je dat toepassen op alle concurrenten. Nu ben ik de enige op de pagina, met 8 dagen levertijd, geen selectlogo(toch wel stukje vertrouwen voor de klant) en net vandaag gelanceerd. We weten allemaal hoe belangrijk die eerste dagen zijn. Er zit al een bak met budget in, maar met deze lage conversie door de 8 werkdagen verzendtijd weet ik even niet wat ik moet doen. Ik ga morgen een call inplannen met mijn SP specialist van bol. Maar bol zelf zegt gewoon online houden en accepteren dat je dit verlies pakt. Ze weten niet hoelang dit gaat aanhouden en weten ook niet wat de schade gaat zijn. Dit is natuurlijk ten zeerste ongelukkig, zeker die eerste dagen. Wanneer je maanden hebt gewacht en voorbereiding voor het product, en dan krijg je dit. Iemand tips met wat ik kan doen? Het sponsorbudget maakt mij nu even niet uit, het gaat gewoon vooral om die levertijd en de ranking van mijn listing hierdoor. Het lijkt dat bol niet weet wat er gebeurt is, en ze verwachten ook dat het niet opgelost zal zijn de komende dagen door de drukte.