Agentic AI in B2B Sales: 3 Use Cases ที่เปลี่ยนอนาคตธุรกิจ
Automated Prospecting ผู้ส่งออกสินค้าเกษตรไทยอยากเปิดตลาดต่างประเทศไม่รู้จะเริ่มตรงไหน ให้ Agentic AI ช่วยทำ Deep Research ทำการบ้านศึกษาตลาดยุโรป อเมริกา ตะวันออกกลาง ศึกษา Market Size คู่แข่ง ราคาขาย รวมถึงช่วยหารายชื่อตัวแทนจำหน่ายที่เหมาะกับสินค้าเรา เหมือนมีทีมวิจัยมือดีเป็นของตัวเอง วิ่งค้นข้อมูลเป็นร้อยเว็บและสรุปรายงานตลาดทั่วโลกเสร็จจบได้ในสิบนาที เมื่อก่อนเป็นเรื่องยาก แต่ตอนนี้ง่ายมาก ลองใช้ Deep Research ของ Grok, Perplexity ที่เปิดให้ใช้ Deep Research ฟรีแล้ว (แปะลิงค์ให้ใน comment) Content Creation, Localization, and Personalization คนไทยแม้ไม่เก่งภาษาต่างประเทศ แต่ด้วยเจ้ Agentic AI จะทำลายข้อจำกัดนี้ ไม่ว่าลูกค้าจะพูดภาษาจีน ญีปุ่น เกาหลี ฝรั่งเศษ ตะวันออกกลาง ก็แปลเป็นภาษาถิ่นได้หมด ช่วยร่างอีเมลส่งเสนอสินค้าเป็นสารพัดภาษา ถ้าลูกค้าตอบกลับมาก็ช่วยแปลกลับเป็นภาษาไทย พร้อมเตรียมร่างอีเมลตอบกลับแบบ personalized ให้เบ็ดเสร็จ ไม่มียุคไหนจะง่ายไปกว่านี้อีกแล้ว Meeting Support:AI สรุปประชุมด้วย Agentic AI สมัยนี้มีเครื่องมืออย่าง MeetGeek, tl;dv ที่ทำตัวเป็นเลขาเข้าร่วมประชุมออนไลน์จาก Zoom, Google Meet กับเราด้วยทุกครั้ง บันทึกประชุม อัดเสียง สรุปประชุม แกะอินไซต์ให้อย่างครบทั้งชื่อผู้เข้าประชุม ความต้องการ ปัญหาที่อยากให้แก้ ราคาที่อยากได้ ยาวไปถึงกำหนด Next Step แบบ Next Best Action พร้อมแจกงานให้ทีมขายเข้า Sales CRM พร้อม Followup ให้อัตโนมัติ เปลี่ยนอนาคตธุรกิจได้จริงด้วย Agentic AI + Wisible CRM