观察团队这么多年,有一个小细节, 一直觉得很值得老板去看🧐... 大家都在忙自己的事情~ 有个人做完手上的工作,抬头看到旁边还缺人手, 他没有问:“这个是谁负责的?” 也没有等主管开口 他很自然地走过去,搭把手~☺️ 这个动作很小....但我每次看到,都会特别留意 因为同样一件事,放在另一个团队 画面可能完全不一样😅 “这个不是我的工作...” “谁负责的?...” “你叫我做,我才做...” 最后主管看不下去,只好自己开口:“你去帮一下...” 很多老板看到这里,第一个反应都会是: “为什么我的人就是不够主动?” 可是我反而会问老板一句: 你有没有想过,一个人为什么会越来越主动? 又为什么会越来越不主动? 很多时候,不是员工不知道要帮~ 而是他在这个环境里面,慢慢学会了: 多做,未必有人看见🤫 做错,却一定有人问责😶 主动帮忙,可能最后变成“以后都是你负责!” 提出想法,可能换来一句:“不要想那么多,照做就好!” 久了以后,一个原本会往前走的人,也会开始学会等 等安排。等指令。等老板开口。。 所以我一直觉得,“主动”是管理里面很有意思的一件事 你可以用KPI要求一个人完成工作 可以用SOP规定他做到哪里 可以用岗位职责告诉他什么是他的责任.... 但你很难用一句:“你要主动一点!” 就让一个人真的变主动... 因为真正的主动,从来不是叫出来的~ 它跟一个人在团队里面有没有责任感有关,也跟这个环境有没有让他觉得 “这不只是你的事、我的事,这是我们的事。” 当团队有这种感觉的时候,人看到问题,不会第一时间先划清界线🥲 他会想:“现在team需要什么?” 这才是我觉得一个团队很珍贵的状态~~ 所以,当我看到一个团队什么事情都要等主管安排 等老板提醒、等别人开口,我不会只问:“为什么员工不主动?” 我会再往下一层看 到底是什么样的管理方式, 让大家越来越愿意往前一步? 又是什么样的管理方式,让大家慢慢学会 “不要多做,等人叫就好🫡” 一个团队真正的文化,不是写在墙上的那几句话 而是在没有人交代、没有人监督、甚至没有人看见的时候 大家会怎么做,这才是一个公司最真实的样子☺️