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Le Club des conciergeries

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SuperHote

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11 contributions to SuperHote
modification avis Airbnb
Bonsoir à tous, Un voyageur peut-il modifier son avis Airbnb après l'avoir publié en contactant la plateforme ? Merci par avance
Cover Airbnb : la contradiction PriceLabs vs SuperEncart expliquée
Hello tout le monde 👋 Je voulais partager une contradiction que j’ai rencontrée en utilisant le nouvel outil de PriceLabs "Listing Optimizer" et avec les outils SuperHôte, notamment le SuperEncart. 🔥 Ce que dit PriceLabs (analyse automatique de l’annonce) Dans mon rapport PriceLabs, j’ai reçu un score C pour l’image de couverture, car ma photo contenait un encart promotionnel (texte + logos).Extrait : “L’image de couverture est une bannière promotionnelle… Une image idéale doit être une photo attrayante et épurée de la propriété.” PriceLabs recommande donc : - Aucune bannière - Aucun texte - Aucun overlay - Photo “pure”, lumineuse, immersive→ Objectif : plaire à l’algorithme Airbnb. 🎨 Ce que recommande SuperHôte avec le SuperEncart Le SuperEncart, lui, est un outil marketing pensé pour : - augmenter le CTR (taux de clic), - attirer l’œil du voyageur, - mettre en avant les points forts du logement (Wi-Fi, parking, baignoire, Netflix, etc.) C’est donc un encart visuel, assumé, très efficace… mais pas aligné avec les critères algorithmiques d’Airbnb. ⚠️ La contradiction : algorithme vs marketing humain 👉 Airbnb + PriceLabs → veulent une photo sans texte✔ meilleure indexation✔ meilleur classement✔ validation des guidelines officielles✔ score A sur le Listing Optimizer 👉 SuperEncart → vise le taux de clic humain✔ attire l’attention en scroll✔ performant sur Booking✔ utile pour les réseaux sociaux✔ renforce le positionnement premium ✅ Conclusion : les deux ont raison… mais pas pour la même chose ❓ Question Et vous :👉 utilisez-vous le SuperEncart sur Airbnb malgré la pénalité PriceLabs ?👉 avez-vous constaté des différences de CTR / réservations ?👉 quelle stratégie fonctionne le mieux dans vos marchés ? Hâte de lire vos retours ! 🙌
0 likes • Dec '25
Dans un podcast j'ai entendu que Booking avait un IA qui rétrogradait les annonces utilisant des encarts, ou mettait des logo sur leur photos. Je ne savais pas pour Pricelabs et Airbnb, ça rejoint ce que tu dis. Lors d'un coaching de groupe, j'en ai parlé à Romain qui me disait qu'il n'avait rien entendu de tel à ce sujet. Personnellement, j'ai ressenti depuis qlq semaines une baisse de réservations, mais difficile de dire à quoi c'est dû.
0 likes • Dec '25
@Charline-Steve Lienard-Pruvot c'est vrai ? pourtant quand je regarde mes concurrents j'ai l'impression que leur calendrier se remplissent bien, plus que moi en tout cas ^^. L'année dernière à la même période mon prix était plus haut. Le marché change, nous devons nous adapter mais j'ai l'impression de naviguer un peu à vue ... c'est perturbant. Je me dis que la conjoncture n'aide pas, mais c'est un peu facile comme réponse ^^. Alors comme toi, j'essaie des choses ...
Demande de dédommagement du client
Salut les Superhote, Hier mon intervenante de ménage n'est pas intervenu dans les temps sur un de mes logements. Du coup les voyageurs, sont arrivés dans un logement non préparé, l'intervenante est arrivé rapidement derrière mais le mal était déja fait. La cliente me demande une remise, ce qui me parait juste. Comment puis-je procéder sur Booking ou Airbnb pour faire une remise après que la location soit terminée ?
0 likes • Dec '25
@Anthony Perez as tu essayé de l'appeler ou tout ça est pas écrit ? Parfois en appelant, c'est plus facile de lui montrer que la situation t'embêtèrent vraiment, que tu la comprends, que tu te mets à sa place et que ça n'est pas agréable et tu peux lui demander clairement ce qu'elle attend ? Et selon sa réaction tu avises ;)
Analyse KPI
Bonjour, Pour être sure d'avoir bien compris, afin d'améliorer mon taux de conversion d'annonce en réservation, il faudrait que j'essaie de modifier quelques photos et la description ? Le nombre total de vues me paraît bas aussi ? Cela est une indication de marché actuel ? Merci par avance Céline
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Analyse KPI
Pricemultiplier= moins de résas ?
Hello à tous, j'ai une petite question (bête peut être). Cela fait maintenant 1 semaine que j'ai activé le Pricemultiplier (+21% Booking, +23% Airbnb) je m'aperçois que j'obtiens moins de réservation. Ma question est donc: Avez-vous observé une baisse des réservations également ? Est-ce juste lié à la période creuse hivernale ? Que je connais déjà Merci d'avance pour vos retours 😄
Pricemultiplier= moins de résas ?
1 like • Nov '25
Salut, perso moi j'avais remarqué ça également ... c'était assez flagrant.
1 like • Nov '25
@Arthur Bonil tellement ! qu'as tu fais ? As tu vu des résultats ?
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Celine Lechartre
2
5 points to level up
@celine-lechartre-5478
- investisseuse - s'intéresse à l'ouverture d'une conciergerie 100% automatisée

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Joined Feb 12, 2025
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