Activity
Mon
Wed
Fri
Sun
Dec
Jan
Feb
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
What is this?
Less
More
SuperHote
4.4k
Free
156 contributions to SuperHote
Numéro téléphone ephémère
Bonjour, Reçu hier nouveau mail BnB indiquant la création de numéros de téléphone ephémères pour les voyageurs (afin de nous empêcher de récupérer les vraies coordonnées). Je pense que BnB a lancé le buzz (vaisselle/poubelles/draps), puis va revenir dessus : en disant qu'effectivement à la demande de tous les hôtes mécontents, ils vont faire un effort et changer leur politique là-dessus. Et, derrière, ils vont nous imposer un truc pas possible: comme nous empêcher définitivement de communiquer hors plateformes ou bannir définitivement les cautions: et là... ça passera crème, comme on sera content d'avoir été écouté pour le ménage... Alors, oui, cela relève sans doute de la théorie du complot...mais on n'en est pas loin...🧐 . Sur ce, bonne journée... je recrée un n nouveau compte BnB (en perdant au passage 10 ans d'excellents commentaires) pour me mettre en réglementation avec la fiscalité (1 seul compte, 2 fonctionnements fiscaux différents), donc je suis maso!!!!!!!😅
Changements importants apportés au règlement intérieur Airbnb 🧨🧨🧨
Bonjour, à tous, Vous avez dû recevoir un mail de la part d’Airbnb concernant la simplification du règlement intérieur ! Déjà que l’on se plie en 4, on va devenir de vrais larbins. On ne pourra plus demander aux voyageurs de faire leur vaisselle, au mieux de mettre la vaisselle sale dans l’évier, de ne plus vider leur poubelle, etc. On est des logements meublés de tourisme, pas des hôtels, ni des restaurants. Pour ma part, j’avais supprimé les frais de ménage sur Airbnb et je proposais via la formidable " guest page " de Superhôte l’extra " départ sans ménage ". Que faire maintenant ! Pourrons nous toujours proposer cet extra ? Pourrons nous toujours demander aux voyageurs de nous rendre le logement dans le même état de propretéqu’à leur arrivée. Etc.
2 likes • 4d
@Xavier Cabanat Bonsoir, entièrement d’accord et j’ai exactement la même position. Il n’y a pas de Dieu BnB ou Booking!!!!! Et, finalement les voyageurs respectueux finissent aussi par éviter ces plateformes, ils recherchent de plus en plus le direct
0 likes • 4d
@Xavier Cabanat Même fonctionnement et ça me va parfaitement… 👍☺️
Booking.com : à quoi sert un dépôt de garantie ?
Je souhaite partager une situation assez hallucinante avec Booking.com. À la suite du départ d’une voyageuse, nous constatons qu’une cafetière Senseo a été cassée (couvercle forcé). Nous disposions d’une caution de 200 € prise via Stripe, sur laquelle nous avons prélevé 50 € pour le remplacement de la cafetière, avec des photos horodatées à l’appui. La voyageuse conteste les faits et contacte Booking.com. Résultat : Booking décide unilatéralement de lui rembourser 62 € à nos frais, sans nous demander notre version des faits ni examiner nos justificatifs ! Le plus surprenant ? Booking nous informe ensuite que le dossier est définitivement clos. 👉 Comment Booking peut-il décider de rembourser une caution encaissée via un prestataire externe (Stripe), sans notre accord ? 👉 D’autres conciergeries ou propriétaires ont-ils déjà rencontré cette situation ? Quels recours avez-vous exercés ?
0 likes • 4d
Bj @Nicolas Louradour , De pire en pire ces plateformes!!!!!!!! Airbnb a tenté de me faire le coup… Au départ, en essayant de m’intimider, puis en mentant en disant que je n’avais pas indiqué la présence de caution (pas de chance, copie d’écran et photos à foison…). Je n’ai pas lâché, et eu la chance de tomber sur un vrai humain 😅 qui a classé l’affaire. Bon après, j’ai encore dû batailler avec les voyageurs indélicats qui m’ont menacé… Pour Booking: pas encore eu le cas, mais pour avoir à faire avec eux plusieurs fois… à part réciter bêtement leur texte par cœur… on n’en tire rien… Cela devient vraiment lassant… Bon courage….
"Simplification du réglement intérieur" AirBnb
Bonjour, J'imagine que comme moi vous avez reçu ce mail de airbnb ce matin. Visiblement, nous devons modifier nos réglements intérieur avant le 20 Novembre. Dans ce nouveau réglement (déormais limité à 600 caractères, ce sera vite fait !), impossible d'y inscrire des tâches "chronophages pouvant être exécutées par un agent d'entretient". La vaisselle propre et rangée ne peux plus être exigée, tout comme le fait de sortir les poubelles ... Mais on peut les inviter à déposer la vaisselle dans l'évier ! Et pour les petits malins : interdiction de faire signer un contrat, sauf concernant des obligations légales locales... Bref, qu'en pensez vous ?
0 likes • 5d
Bonjour @Antoine Crottier , Je viens d’aller y jeter un coup d’œil… c’est hilarant!!!! Nous n’avons plus le droit (Dieu BnB le dit) de demander aux voyageurs: de laver et ranger la vaisselle, sortir les poubelles, défaire les draps….( peut on espérer à ce qu’ils tirent la chasse d’eau? 🤔😅) Ni de prélever une somme hors Aircover (car Dieu BnB le dit: pour les RARES cas où il y a souci, il y a Aircover 🤣) À tout accepter aux exigences de BnB (caution interdite/reservation instantanée obligatoire/commission excessive…), nous sommes devenus les moutons (ou esclaves?🤔) de ce système. C’est pourquoi , je ne cesse de demander, au niveau des améliorations de la V2: de pouvoir différencier l’ouverture de nos calendriers en direct / des plateformes. De façon, à n’utiliser les plateformes que pour « boucher nos trous »💪 Mais bon…. mon message va sans doute disparaître… 🤓 parce que ce n’est pas positif… c’est juste réaliste ☺️
Info comptable demandée par Airbnb avant 1er decembre
Bonjour à tous, Qui est dans mon cas, svp et Qui saurait comment remplir cette demande Airbnb dans ma configuration, svp? - 1 seul compte Airbnb, mais 2 gestions différentes: - - 4 chalets déclarés fiscalement à notre nom propre, soumis à l’Urssaf - - 3 chalets déclarés au nom de notre entreprise soumis à la TVA Il semble impossible de faire une différenciation sur Airbnb, et j’ai bien peur que l’envoi des déclarations des loyers par BnB aux administrations ne faussent mes impôts (et surtout l’augmentent en englobant la somme de tous les chalets pour l’Urssaf alors que 4 seulement sont concernés). Merci
Info comptable demandée par Airbnb avant 1er decembre
1 like • 23d
@Jen Nahum @Sandra Fm REPONSE DE BNB:😡 Et bien sûr , dans la foulée, perdre tous mes commentaires et statut de SH... Bonjour Cécile, Merci pour votre retour. Après vérification, il faut bien distinguer les informations fiscales du compte Airbnb et celles qui peuvent être renseignées pour les annonces. Dans votre situation, les informations fiscales sont rattachées au compte concerné. Ainsi, si les 6 annonces sont actuellement regroupées sur un même compte Airbnb et sous une même identité fiscale, les revenus de l’ensemble des annonces risquent d’être associés à cette même identité fiscale dans le cadre des obligations déclaratives. Or, puisque 3 de vos chalets sont exploités à titre personnel et que les 3 autres sont exploités au nom de votre entreprise, il est nécessaire de séparer ces deux activités afin que les revenus soient correctement rattachés au contribuable concerné. La solution à mettre en place serait donc la suivante : Conserver les 3 annonces exploitées à titre personnel sur votre compte Airbnb actuel, avec vos informations fiscales personnelles. Créer un second compte Airbnb dédié à votre entreprise, en renseignant les informations fiscales et le numéro d’identification de l’entreprise. Recréer les 3 annonces exploitées au nom de l’entreprise sur ce second compte, afin qu’elles soient rattachées aux informations fiscales de l’entreprise. Cette organisation permettra ainsi de distinguer clairement les revenus des 3 chalets personnels de ceux des 3 chalets exploités par votre entreprise. Je vous conseille donc de ne pas valider le questionnaire fiscal pour les 6 annonces sur le compte actuel avant d’avoir effectué cette séparation, afin d’éviter que les informations fiscales ne soient associées à l’ensemble des annonces. Une fois les deux comptes correctement configurés, il faudra également vérifier, pour chacun d’eux, que les annonces correspondantes sont bien rattachées aux bonnes informations fiscales avant de finaliser la procédure DAC7.
0 likes • 22d
@Sandra Fm Hélac, non
1-10 of 156
Cécile Wantiez
5
274 points to level up
@cecile-wantiez-6591
Ch'tis d'origine, vosgiens depuis 5 ans, nous gérons de A à Z nos chalets près de Gérardmer. Priorité: Résas en direct et plateformes françaises.

Active 11h ago
Joined Feb 12, 2025
Gerardmer
Powered by