الكتاب «فقط انصت» لمارك جولستن يعلّم كيف تجعل الناس تفتح لك قلبها أو عقولها عبر الاستماع الفعّال. التأثير لا يأتي بالكلام كثيرًا بل بكيفية الاستماع، الاعتراف بالمشاعر، وطرح أسئلة صحيحة. الهدف تغيير المواقف وإقامة ثقة بسرعة.

- A push strategy means producing goods in advance, based on forecasted demand — then pushing them through the supply chain to customer. - A pull strategy means producing goods only after actual customer demand is known — the demand pulls products through the supply chain. - Push–Pull Hybrid Most modern supply chains (like Amazon or Zara) use a hybrid strategy: The front-end (warehouses, base stock) uses a push approach. The final assembly or customization uses a pull approach based on real demand.

مصطلح «اللغة البيضاء» يُستخدم في السياقات اللغوية والأدبية والإعلامية ويختلف معناه قليلًا حسب المجال، لكن المعنى الجوهري واحد: اللغة الخالية من التحيّز أو الانفعال أو الرمزية الصدامية. إليك شرحًا دقيقًا ومتكاملًا 👇 🧭 أولاً: التعريف العام اللغة البيضاء (White Language) تُشير إلى اللغة المحايدة والهادئة التي تُستخدم لنقل الأفكار بموضوعية ووضوح دون شحن عاطفي أو موقف أيديولوجي. هي لغة تصف ولا تُحاكم، تشرح ولا تهاجم، تنقل المعنى دون أن تُثير التوتر. 🗣️ ثانياً: الخصائص الرئيسة للّغة البيضاء 1. الحياد (Neutrality): لا تميل إلى طرف أو موقف معين، وتستخدم مفردات موضوعية. مثال: • ❌ «القرار الظالم ضد الموظفين» • ✅ «القرار الذي أثار اعتراض بعض الموظفين» 2. البساطة والوضوح (Clarity and Simplicity): تتجنب التعقيد والمبالغة، وتركز على نقل المعلومة بوضوح. 3. الهدوء والانضباط (Calm and Controlled Tone): لا تعتمد على الانفعال أو التحريض، بل على التحليل والتفسير. 4. خلوّها من العاطفة أو الإدانة المباشرة (Emotionally Neutral): تُجنّب القارئ الإحساس بأن الكاتب يفرض رأيًا شخصيًا عليه. 📰 ثالثاً: في الإعلام والاتصال في الصحافة والإعلام، يُقصد بـ اللغة البيضاء: الأسلوب المهني الذي ينقل الخبر أو التحليل دون أحكام مسبقة أو تحيّز سياسي أو أيديولوجي. مثلاً، الصحافة التي تستخدم “لغة بيضاء” لا تقول: «الحكومة فشلت في مواجهة الأزمة» بل تقول: «واجهت الحكومة تحديات في إدارة الأزمة وفقًا لآراء بعض المحللين». 🎓 رابعاً: في الكتابة الأكاديمية والإدارية في المجال الأكاديمي وكتابة التقارير الإدارية، اللغة البيضاء هي: • لغة رسمية علمية، خالية من الانفعال. • تركز على البيانات، الأدلة، والتحليل الموضوعي. • تستخدم تراكيب دقيقة وأفعالًا في صيغة المبني للمجهول أحيانًا للحفاظ على الحياد. مثال أكاديمي بلغة بيضاء: ‏ “The results indicate a significant correlation between leadership style and employee motivation.” (تشير النتائج إلى وجود ارتباط كبير بين أسلوب القيادة ودافعية الموظفين.) ⚖️ خامساً: مقابلها — اللغة السوداء أو المشحونة مقابل اللغة البيضاء نجد أحيانًا مصطلح اللغة السوداء (Black Language) أو اللغة المشحونة (Charged Language)، وهي لغة: • تحمل أحكامًا أو مواقفًا سياسية أو أخلاقية.

للتعايش وبناء فكر معاصر: ١- احترام الأكوان ٠ ٢- إكرام الإنسان ٠ ٣- حفظ الأوطان٠ ٤- إزدياد العمران٠ ٥- زيادة الإيمان ٠.