這是一個夕夜差點被騙的故事...... 📧 今天我收到了一則不明的 Email,是關於我有在一個交易平臺上買 ipad mini,說付款失敗,會在今天結束前付款。有點忘記交易平臺我註冊過多少個,但我印象中沒有購買 ipad mini,家人也說沒有幫我買,所以我就先放著。 📃 我看了一下信裡的內容,收貨方也是我不認識的人,甚至我有發現信裡的字體顯示不一致。但同時我也發現我資料裡連我的一些重要個資都出現在上面,但心想對方會不會掌握我的信用卡號,甚至直接從裡面扣款?而且未來還有被盜刷的可能。 📱 當時的我心裡就在想著如何取消訂單,而他們也只有提供一個管道:「聯絡他們」,所以我就趁家長不注意的時候,去加他們的 LINE 官方帳號,請求他們取消訂單。 我在發出我的請求之後,對方就請我加入一個只有客服員的群組,只是我心裡出現了一個疑問:「為什麼客服人員不直接幫我取消,還要讓我加到一個群組一對一?」,而且那位客服員的頭像帶有一股很明顯的 AI 味,這是我覺得奇怪的兩個點。 然後我們用電話溝通,但第三個奇怪的點來了,電話那頭斷斷續續的,而且有中國口音。他開始操作終端機,且需要我用自己的銀行帳號「轉帳」給他的假帳號來生成「止付代碼」,結果我輸錯一個字,然後他就說我的帳號已經透露給全臺的銀行帳號,於是就請我去 ATM 操作。 (只是這裡還有一個疑點當時沒發現:「為什麼取消訂單還要動用銀行帳號?」) 說到這裡,我原本想去操作 ATM,也跟家人說了事件的經過,後來家人就直接把電話搶過來掛斷,然後對我訓斥了一頓。最後我去跟銀行確認過沒有金錢上的損失,並打 165 反詐專線確認,結果那是被他們認證過的詐騙。最後我就封鎖了他們的信箱跟 LINE,並在網路上舉報那個購物平臺。 事後回想起來,他們其實是用「喚起恐懼」的手法來讓我跟著他們的步調走,並把我的擔心層層放大,讓我的大腦開始跑「扣款 ➡️ 盜刷 ➡️ 信用破產」的劇本(滑坡效應),而且其實一開始我就發現了很多的疑點,只是當時我被恐懼帶跑了,所以才一步步掉進了他們的圈套,雖然最後沒有金額上的損失,但之後遇到相同的事情第一時間還是去求證比較好。 現在回想起來,那個官方帳號的服務人員或許就是詐騙集團的接線員呢。 希望能用這次經驗幫到更多還沒被騙的人! - 過度發揮的天賦:Ideation, Intellection, Deliberative(過度擔心) - 缺席的天賦:Analytical, Strategic, Deliberative(懷疑來源) - 彩蛋天賦:Restorative - 事件存檔:Context, Input