Zoho Desk + Whatsapp
¿Sabían que Zoho Desk cuenta con una integración nativa con WhatsApp que permite administrar esas conversaciones directamente desde Zoho Desk?
Con esta integración se logra:
- Tener conversaciones centralizadas en una sola plataforma
- Creación de tickets desde conversaciones de WhatsApp
- Facilitar la asignación de casos entre agentes
- Llevar un historial completo de las conversaciones con los clientes
- Tener un mejor seguimiento, trazabilidad y control operativo
¿Actualmente quienes están gestionan WhatsApp dentro de Desk o todavía lo manejan fuera de la plataforma? ¿Cuál ha sido su experiencia o motivo de aun no utilizarlo?
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Zoho Desk + Whatsapp
skool.com/z-academy
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