观察团队这么多年,有一个小细节,
一直觉得很值得老板去看🧐...
大家都在忙自己的事情~
有个人做完手上的工作,抬头看到旁边还缺人手,
他没有问:“这个是谁负责的?” 也没有等主管开口
他很自然地走过去,搭把手~☺️
这个动作很小....但我每次看到,都会特别留意
因为同样一件事,放在另一个团队
画面可能完全不一样😅
“这个不是我的工作...”
“谁负责的?...”
“你叫我做,我才做...”
最后主管看不下去,只好自己开口:“你去帮一下...”
很多老板看到这里,第一个反应都会是:
“为什么我的人就是不够主动?”
可是我反而会问老板一句:
你有没有想过,一个人为什么会越来越主动?
又为什么会越来越不主动?
很多时候,不是员工不知道要帮~
而是他在这个环境里面,慢慢学会了:
多做,未必有人看见🤫
做错,却一定有人问责😶
主动帮忙,可能最后变成“以后都是你负责!”
提出想法,可能换来一句:“不要想那么多,照做就好!”
久了以后,一个原本会往前走的人,也会开始学会等
等安排。等指令。等老板开口。。
所以我一直觉得,“主动”是管理里面很有意思的一件事
你可以用KPI要求一个人完成工作
可以用SOP规定他做到哪里
可以用岗位职责告诉他什么是他的责任....
但你很难用一句:“你要主动一点!”
就让一个人真的变主动...
因为真正的主动,从来不是叫出来的~
它跟一个人在团队里面有没有责任感有关,也跟这个环境有没有让他觉得
“这不只是你的事、我的事,这是我们的事。”
当团队有这种感觉的时候,人看到问题,不会第一时间先划清界线🥲
他会想:“现在team需要什么?”
这才是我觉得一个团队很珍贵的状态~~
所以,当我看到一个团队什么事情都要等主管安排
等老板提醒、等别人开口,我不会只问:“为什么员工不主动?”
我会再往下一层看
到底是什么样的管理方式,
让大家越来越愿意往前一步?
又是什么样的管理方式,让大家慢慢学会
“不要多做,等人叫就好🫡”
一个团队真正的文化,不是写在墙上的那几句话
而是在没有人交代、没有人监督、甚至没有人看见的时候
大家会怎么做,这才是一个公司最真实的样子☺️