Bár ez a felület NEM ügyfélszolgálat, de a nekik címzett kérdések feleljenek meg az alábbi követelményeknek!
Mindenki csak a saját ügyében tud eljárni, arról az e-mail címről írva amivel az alaprendszerben (SAS) regisztrálva van.
A levél tartalmazza az alábbiakat:
- Név
- ID szám
- A probléma pontos leírása, adott esetben csatolva a bizonylatokat is..
Így talán a függőben lévő ügyek mielőbb rendeződnek!