Se que muchos de nosotros usamos el embudo de ventas que es la mayoría de las estrategias digitales de campaña, pero, también me gustaría comentar que existe el embudo de ciclo de ventas y quería ver su opinión del ciclo de ventas:
En este caso el embudo de ventas se puede resumir de la siguiente manera:
- Conocimiento: Como vas a dar a conocer tu marca.
- Evaluación: Cómo vas a vender a personas que te conocen, pero aún no te han comprado.
- Conversión: Como cierras la venta.
Pero, el embudo de ventas tiene un pequeño problema y que nosotros podemos mejorarlo haciendo un ciclo de ventas y es que no hay remarketing, es decir, después de que el cliente te compra ya no hay más pasos y los que te volvieron a comprar ya no hay más recompra por parte de los clientes que te compraron.
¿Qué es el ciclo de ventas? Es otra estrategía como el embudo, pero, en vez de cerrar la venta aquí se agrega un paso más y es la de ascensión, es decir, hacer que los que te compraron por primera vez te vuelvan a comprar (hacer la primera compra es importante, pero más importante es hacer que te vuelvan a comprar).
Vamos a ver por fases el embudo de ventas:
1 - Presentación:
En esta fase es el como nosotros nos presentamos a personas que aún no nos conocen para que las personas digan “está empresa me gusta, tiene sentido y voy a explorar sus productos o servicios”.
2 - Evaluación:
Una vez las personas nos conocen van a entrar en está fase de evaluar nuestros productos y servicios y también van a estar comparando a la competencia, esto para que ellos elijan la mejor desición de compra.
3 - Conversión:
Aquí ya las personas son las que nos compraron, de entre todas las opciones decidieron irse a por nosotros y aquí específicamente nosotros podemos hacerle llegar anuncios muy específicos a estas personas.
4 - Ascensión:
Aquí son las personas que anteriormente ya nos han comprado y aquí el objetivo será el cómo nosotros podemos ascender para que nos vuelvan a comprar nuevamente y también que nos recomienden.
¿Qué les parece estos embudos de ventas? Espero ver tu opinión jeje saludos.