🚀 Agentova.ai recrute un(e) SETTER – Mission remote Nom de l’infoproduit / plateforme : Agentova.ai Agentova est une plateforme d’automatisation qui regroupe 8 agents IA capables d’aider les entrepreneurs à gérer leurs ventes, leur prospection, leur contenu, leur SAV et leur reporting. En 2 mois et demi, plus de 1 000 utilisateurs actifs utilisent déjà Agentova. La traction est forte, le produit évolue très vite et la base clients grandit chaque semaine. ⸻ 🎯 Missions Le poste est orienté setting & relation client. Vos responsabilités : 1️⃣ Appels de confirmation (setting) • Contacter les personnes ayant réservé un appel • Confirmer leur présence • Clarifier rapidement leur besoin • Valider que l’appel est pertinent (pas de script imposé : simple, direct, structuré) 2️⃣ Appels des utilisateurs en essai gratuit Objectif : booker un appel d’onboarding avec nos experts. 3️⃣ Appels des utilisateurs churn Comprendre la raison du churn et tenter une réactivation si pertinent. 4️⃣ Appels des leads n’ayant pas réservé de call Environ 15 à 30 appels/jour (appels non live, beaucoup ne répondent pas). 5️⃣ Appels des leads ayant demandé à être recontactés via les formulaires Meta 📊 Volume actuel : entre 100 et 150 nouveaux leads par jour ⸻ 💬 Support & relation client (WhatsApp & email) Vous êtes le point de contact direct des utilisateurs pour : • Questions sur la plateforme • Blocages simples • Orientation vers la bonne action ou le bon interlocuteur ⸻ 🕒 Temps & organisation • 3 à 6 heures par jour • 100 % remote • Volume et responsabilités en forte évolution • Date de début : dès que possible ⸻ 💰 Rémunération • Entre 1 500 € et 3 500 € / mois • Variable lié aux performances et au volume traité • Possibilités d’évolution rapides selon implication ⸻ 🥵 Profil recherché On cherche des profils très motivés. Si tu n’as pas la dalle, ce n’est pas pour toi. • Français parfait (oral + écrit) • Très à l’aise à l’oral (appels + vocaux)