半年之內 1V1高單價服務,成交率 70%以上的精髓
老實說,我沒有什麼太多的話術,我更講究的是心法,能夠「自然的」做到
以下這三點「心法」是我淬鍊出來的精髓:
1️⃣ 肯定性 :
肯定性是人類內在最渴望的東西,就是「靠得住的人」。你得說話語氣跟表達詞句都會影響你的肯定性
✅ 肯定性,不是要你裝自信,而是:
  • 你對自己的定位夠清楚、你可以帶領他到哪裡
  • 你對這個對談的目的是有方向的、你有足夠的掌控權、你能夠讓他對未來更加的清晰
  • 你說話的語氣是自然、明確、有信念的
如果你猶豫不定、語氣飄忽,那客戶會瞬間陷入混亂。而只要你夠肯定,他自然就會開始相信,然後放下防備,願意被你引導。
2️⃣ 清晰度:
人一旦清晰,就會自己想行動。這時你只要把路鋪好,他自然會跟你走。
所以諮詢的目的就是讓客戶:模糊 ⮕清晰,只要他的清晰度越高,他越能被你成交.
掌握清晰度的關鍵就在於:你要引導客戶自己說出來他處境、狀況、痛點,讓他混亂的狀態能夠沉澱下來,這樣他就會有清晰度.
建議在諮詢的時候,多讓對方說話不要打斷他,如果有什麼要討論的,可以告訴他最後會跟他說,讓對方可以玩以完整的把話說完,最後你再一起提供解決方案,這樣會提高整體的清晰度.
3️⃣ 二級提問法:透過提問激發他自己的思考,其實很多問題客戶自己「隱約知道」問題在哪裡,只是沒有一個人能深入的去問他與探討,我們需要透過提問法,讓客戶自己說出來,然後我們再適時地引導他,這可以讓客戶更清晰的知道自己在哪裡,下一步可以去哪裡,讓他知道他下一定需要透過你去達成,給他一個清晰的路徑
很多人私訊我:「你怎麼做到這麼高的成交率?有沒有系統可以學?」
👉 我目前把這些心法與實際的分享,我也會在 Project 666 裡分享。
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Li Shang Rong
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半年之內 1V1高單價服務,成交率 70%以上的精髓