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30d • General
Cómo convertir a cada cliente en publicidad gratuita
Una de las formas más rápidas de hacer crecer un negocio no es con más anuncios ni con más horas de trabajo.
Es logrando que tus propios clientes hablen de ti.
Durante años, ignoré esto.
Entregaba el trabajo, daba las gracias y seguía con lo siguiente.
Pensaba que hacer un buen trabajo era suficiente para que la gente lo recomendara sola.
Pero un buen trabajo sin pedir retroalimentación es invisible.
El día que entendí esto, todo cambió.
Me di cuenta de que los testimonios no son solo prueba social. Son palanca para obtener mas clientes y por supuesto mas ventas.
Un solo comentario en Google reviews puede trabajar por ti las veinticuatro horas del día de una forma que ningún anuncio puede igualar.
Aquí está el proceso simple que empecé a usar en mi negocio.
Después de terminar un proyecto o entregar un producto, envío un mensaje claro:
“Puedes compartir tu experiencia trabajando con nosotros. Nos ayuda a crecer y ayuda a otras personas a tomar una decisión con confianza.”
Y doy solo una acción sencilla:
Opción uno: Un enlace directo para dejar una reseña en Google.
Opción dos: Un enlace a un formulario en Testimonials.io donde pueden grabar un video corto o escribir un mensaje rápido.
La mayoría dice que sí porque ya confían en ti.
Algunos de los mejores clientes que tengo hoy llegaron gracias a la reseña de alguien más.
Ahí entendí que pedir no es presionar.
Pedir es honrar el trabajo que hiciste y la relación que construiste.
Si quieres más clientes, crea un sistema que capture la voz de los que ya tienes.
Ya estás recolectando reseñas de manera constante o este será tu siguiente paso para hacer crecer tu negocio.
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