6d • General
Gestionar los leads de tu cliente.
Tengo mucha experiencia en agencias y me parece que un problema bastante común es que a veces el problema no es captar más leads sino, ¿qué pasa después?
La campaña puede ser un éxito, pero si un lead entra en tu sistema a través de un formulario, un mensaje de WhatsApp o una llamada sin que haya un proceso claro de respuesta, seguimiento y cierre, cuelgas las oportunidades en el aire.
Antes de echar más dinero en campañas, merece la pena revisar el proceso y asegurarte de que:
- Se conoce exactamente donde caen todos los leads\
- Quién responde a quienes y en cuánto tiempo\
- Si no responde, ¿hay algún mecanismo de seguimiento?\
- ¿Cómo miden cuántos leads llegan a reunión, propuesta o venta?
Al final, no es solo cuestión de lanzar campañas mejor hechas, es también tener un sistema comercial bien ordenado y funcional.
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Gestionar los leads de tu cliente.
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