فكرة المشروع:
يهدف هذا المشروع إلى بناء نظام أتمتة ذكي يقوم باستقبال رسائل البريد الإلكتروني بشكل تلقائي، ثم تحليل محتوى الرسالة وتصنيفها إلى نوع من ثلاثة أنواع رئيسية:
1-إضافةشكوى (Complaint)
2- سؤال (Question)
3- طلب (Request)
وبناءً على التصنيف يتم إرسال رد تلقائي مناسب لكل نوع من الرسائل بدون أي تدخل بشري