Sau 1 thời gian sắp xếp lại hệ sinh thái sản phẩm của chính mình, thì em mắc kẹt ở khâu bán hàng. Giờ bán kiểu gì nhỉ? Nay xem lại riêng phần offer thôi đã ngộ ra hẳn lí do chứ không phải chỉ là thấy hay như hồi đầu xem nữa.
Ngộ nhận 1: Phải tạo ra sản phẩm thật giá trị và đầy đủ thì người ta mới mua hàng.
Giác ngộ 1: Để người ta mua hàng, bạn cần 1 offer siêu việt mà ở đó người mua được lợi nhiều nhất cả về giá cả và giá trị.
Bấy lâu nay em bán kiểu, tôi có cái này, phù hợp với bạn lắm, hãy mua đi. Vẫn có nhưng không nhiều.
Sắp tới đây, em sẽ thêm vào đó bonus ( tặng kèm chứ không phải bán combo nữa), sẽ thêm khan hiếm, khẩn cấp để họ mau chóng ra quyết định hơn thay vì hì hục sale cả tháng không đủ KPI :)).
Bán sản phẩm số mà. xây 1 lần bán cả đời mà.
Ngộ nhận 2: Khóa tặng kèm chỉ nên là những cái giá trị thấp hơn, nội dung vừa phải là được.
Giác ngộ 2: Càng là hàng tặng kèm càng phải giá trị cao hơn sản phẩm chính.
E nhớ hồi đó vào Trại 1 tháng ( quà bonus) là vì mua khóa xây youtube của a nhưng điều khiến e ra quyết định ở đây 1 năm là khóa xây thương hiệu cá nhân ( nhất là phần phá băng tư duy). Đôi khi đúng kiểu bán sản phẩm online mà cứ sợ thiệt, nghĩ công sức mình bỏ ra lớn, mà tặng free thì tiếc. Nhưng đó cũng chính là cái khách hàng thấy. Quà tặng, cái free còn giá trị như vậy thì các khóa mất phí phải xịn hơn như nào. Em sẽ hào phóng hơn trong việc tặng quà.
Ngộ nhận 3: Không tự tin nói hoàn tiền vì sợ thiệt và sợ người ta không thích ( chứng tỏ giá trị của mình không đủ)
Giác ngộ 3: Làm gì có sản phẩm nào hài lòng được 100% người dùng. Không có đúng sai, chỉ có phù hợp hay không?
Cá nhân em cũng thích những khóa dám cam kết hoàn tiền, vì chứng tỏ họ rất tự tin vào sản phẩm của họ, và rủi ro của mình thấp. Nên chẳng ngại gì mà không ra deal đảm bảo hoàn tiện cho khách khi họ không hài lòng cơ chứ.
Em nhớ hôm anh Huy hoàn lại 20$ chi phí 1 tháng của Trại, nó gia tăng hảo cảm của em ghê gớm. Kiểu uy tín ấy, cộng với sự khan hiếm khi chỉ được ở đây 1 tháng, khiến em cày xem video liên tục. Giờ nhớ lại thấy nó hiệu quả thực sự ấy ạ.
Ngộ nhận 4: Phải show cho họ thấy nhiều kết quả đạt được khi mua khóa này, càng nhiều lợi ích họ càng dễ mua hàng
Giác ngộ 4: Hứa ít lại, phải cho họ thấy sự khác biệt. Phải trở thành con cừu đen trong lĩnh vực của mình.
Hồi viết mấy bài sale, em chỉ tập trung vào viết nhiều lợi ích, giải quyết mong muốn của họ tốt ra sao. Nghĩ rằng đó mới là dạng bán hàng chạm đúng nỗi đau của khách hàng.
Nhưng ngoài kia, có đầy thứ na ná như thế, giá rẻ hơn thế. Cần cho họ thấy sự độc đáo của mình ( mặc dù e chưa nghĩ ra keyword :))
Nhiêu đó thôi, đã làm sáng rõ hơn rất nhiều trong câu chuyện bán như nào của em rồi. E sẽ tập trung thiết kế lại offer siêu việt của chính mình. Em tin nó sẽ cần điều chỉnh nhiều lần cho thực sự ưu việt đấy, và em sẽ phản hồi lại khi nó cho kết quả