Causa un sentimiento entre sorpresa, incredulidad o confusión mental, el saber que contratamos un "servicio" para dar servicio al cliente y vender más y que este "servicio" no haga lo mismo que vende. Es como si El gerente de Ventas de una concesionaria Chevrolet, tuviera que ir al taller mecanico de la esquina para reparar su propio carro de la miisma marca. ¿Resultaría inverosímil, verdad? Pues así nos resulta a nosotros ver que no hay un buen soporte ni servicio postventa en Leadsales, incluso que no ocupen el propio Leadsales para dar un servicio del cual podrían presumir y sería su mejor arma de venta. Pareciera que nos acostumbran a usar la plataforma y después pues a ver cómo le haces con tus >10 mil contactos. Y no queda de otra que sortear los problemas y las quejas de mis clientes (las cuales en verdad me importan) y llega el punto de paralizar el negocio por apostar a una promesa (que como buenos vendedores hacen) y ya después.........ahí tú arreglatelas. No creo ser el único que pide el minimo de atención, no logro entender que no puedan tener atención 24/7/365 (aunque sea outsorcing) Hoy el Chat de la página dice "Volvemos el sábado" ¿qué hago yo sin poder usar la plataforma de manera correcta más de 1 semana? Ojalá tomen en cuenta al cliente.

su servicio es un asco se cae a cada rato y no arreglan los errores y siempre le echan la culpa a cosas externas en vez de arreglar sus errores

¿Alguien sabe como puedo cambiar el nombre de los estatus o agregar más estatus?😥

Buenos días comunidad, me urge su apoyo, en ya casi 1 año que he estado con ustedes he tenido muy mal servicio de post venta, me ha cambiado más de 5 veces de asesor comercial, me podrían contactar para ver con quién puedo revisar mi plan?

On -Boarding @ Leadsales...