İhracatta operasyon çoğu zaman “arka planda akan iş” gibi görülür. Oysa en pahalı hatalar tam da burada yapılır. Son yıllarda tekrar tekrar karşılaştığım 3 kör nokta var: - Evrak doğru ama sırası yanlışBelgeler var ama yanlış sırayla hazırlanıyor.Bu da gümrükte “küçük” bir beklemenin, büyük gecikmeye dönüşmesine neden oluyor. - Operasyon satıştan kopuk ilerliyorSatış ekibi bir şey vaat ediyor, operasyon başka bir gerçeklikle karşılaşıyor.Bu kopukluk genelde navlun, teslim süresi ve ödeme tarafında patlıyor. - ‘Bir seferlik’ denilen hatalarNumunede yapılan küçük bir hata,ilk siparişte tekrar ediyor,sonra “neden yine aynı şeyi yaşıyoruz?” sorusu geliyor. Operasyon, sadece işi yürütmek değil;riskleri önceden görüp yöneten bir sistem olmalı. Bu masada önümüzdeki haftalarda,operasyondaki bu kör noktaları gerçek vakalarla açacağız. Yarın için küçük bir soru bırakıyorum: 👉 Sizce ihracatta operasyon en çok hangi noktada patlıyor?

Selam 👋 Ben Ceyhun Emre Şen. “İhracat Masası: Vaka Kliniği”ne hoş geldin. Burası klasik “ihracat eğitimi” değil.Masaya gerçek vakaları koyup, tecrübeyle senaryoyu okumayı ve doğru hamle sırasını birlikte çıkarıyoruz. Burada 3 şey var: ✅ Vaka Kliniği: “Numune gümrüğe takıldı / tahsilat gecikti / teklifim sessiz kaldı” gibi gerçek problemler ✅ Senaryo Haritaları: Bir problemin 3–5 olası senaryosu + karar ağacı ✅ Şablon & SOP: Mail, checklist, süreç akışı… “hemen kullan” formatında Haftalık işleyiş: 📌 Her hafta 1 “Haftanın Senaryosu” 📌 1 canlı Vaka Kliniği (kayıtları arşive atacağız) 📌 Yeni şablonlar ve kısa “kırmızı bayrak” notları Şimdi senden 1 şey istiyorum: Yorumlara tek cümle yaz: 1. Sektörün ne? 2. Şu an en çok canını sıkan konu hangisi?(Gümrük / Tahsilat / Teklif / Navlun / Distribütör / Diğer) İlk gelen 10 vakayı “öncelikli klinik” listesine alacağım. 🔥