Oct 19 • Lắng nghe chủ động
Thực tiễn về lãnh đạo lắng nghe và lãnh đạo độc tài
1) Lãnh đạo lắng nghe (Listening Leadership) – kiểu Carlo Ancelotti
- Tư duy: “Con người trước, chiến thuật sau”.
- Hành vi: hỏi – lắng nghe – phản hồi; trao quyền cho cộng sự/cầu thủ kỳ cựu; giữ bình tĩnh lúc khủng hoảng.
- Cách vận hành: điều chỉnh kế hoạch theo điểm mạnh cá nhân; tạo môi trường tâm lý an toàn để mọi người nói thật.
- Kết quả điển hình: đội ngũ gắn kết, ít xung đột, người giỏi phát huy tối đa, tinh thần bền bỉ ở trận lớn.
- Ví dụ Ancelotti: nổi tiếng với “management by trust” – thường trò chuyện riêng, linh hoạt bố trí vai trò để cầu thủ thấy mình được tôn trọng, từ đó tự giác cống hiến.
2) Lãnh đạo độc tài/định hướng mạnh (Directive/Authoritarian) – kiểu Pep Guardiola
- Tư duy: “Hệ thống trước, cá nhân sau”.
- Hành vi: đặt tiêu chuẩn rất cao; kiểm soát chi tiết (vị trí, nhịp độ, cự ly); quyết định nhanh – yêu cầu tuân thủ.
- Cách vận hành: quy trình chặt, kỷ luật cao, đào tạo liên tục để mọi người vận hành đúng “triết lý”.
- Kết quả điển hình: hiệu suất cực cao khi đội đã nhuần nhuyễn; đổi mới chiến thuật liên tục; ít sai sót trong trận.
- Ví dụ Guardiola: theo đuổi kiểm soát bóng và vị trí nghiêm ngặt; có thể “tái định nghĩa” vai trò cầu thủ để phù hợp hệ thống (ai cũng hiểu rõ mình phải làm gì từng pha bóng).
3) Dùng phong cách nào – và kết hợp ra sao?
- Khi cần gấp, rủi ro cao, đội ngũ thiếu đồng bộ → tăng tính chỉ huy (kiểu Pep) để tạo khuôn, giảm nhiễu.
- Khi đội ngũ đa dạng, cần giữ động lực dài hạn, nhiều ngôi sao cá tính → tăng lắng nghe (kiểu Ancelotti) để tối ưu từng người.
- Công thức thực dụng cho quản trị nhân sự:
- Nguyên tắc vàng: “Cứng ở tiêu chuẩn – Mềm ở cách đạt”. Tiêu chuẩn rõ như Pep; cách tiếp cận linh hoạt như Ancelotti.
Thực tế: Cả Ancelotti lẫn Guardiola đều linh hoạt; không ai “thuần lắng nghe” hay “thuần độc tài”. Nhà lãnh đạo giỏi là người đổi số theo bối cảnh nhưng không đổi chuẩn.
3
0 comments
Thực tiễn về lãnh đạo lắng nghe và lãnh đạo độc tài
powered by
skool.com/humanistic-leadership-6956
Humanistic Leadership là một triết lý đặt con người vào vị trí trung tâm của mọi quyết định, chiến lược và hoạt động của tổ chức.
Suggested communities
Powered by