8) Ventas, cobrar bien y cobrar a tiempo
Qué aprendes: mejorar ingresos sin “más estrés”.
Debe cumplirse:
Propuesta de valor clara (rutas, tiempos, trazabilidad, seguridad).
Condiciones de pago: adelantos, plazos, penalidades, facturación ordenada.
Proceso de cobranza: recordatorios, escalamiento, corte por morosidad.
KPIs: DSO (días para cobrar), % adelantos, margen por cliente.