¿Cuando no usar IA?
Hace unas semanas estabamos haciendo un proyecto de prospección de clientes. En este proyecto usamos diferentes herramientas de IA y tecnologías como Claude y Chat GPT para "Calificar de mejor forma al cliente". La solución empezó a escalar y en un punto el uso de IA se volvió a demasiado caro y sobretodo LENTO. Entre todo el proceso se llego a tardar poco menos de 2 minutos.
Así que regresamos a lo básico, hicimos uso de algo llamado "Regex" (Abreviatura para expresiones regulares). Buscamos patrones dentro del texto, para calificar de manera similar a los posibles clientes. Esta no es una solución con IA. Hicimos uso del pensamiento crítico, buscamos patrones y lo logramos con una tasa de éxito bastante similar.
Resultados:
  1. Redujimosde 2 minutos a 14 segundos por clientes
  2. Pasamos de 0.2 centavos de dolar por cliente a 0 (Eran 1200 clientes ~ 240 usd)
  3. Y ya no tenemos alucinaciones
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La IA es una herramienta con la que puedes lograr 0 a 70% muy rápido, pero también hay que entender que en cierto punto tenemos que hacer uso de pensamiento crítico, programación y distintas estrategias, si lo que queremos es saltar del 70 al 100%
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