NẾU KHÔNG XÁC ĐỊNH RÕ BẢN SẮC KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG- BẠN SẼ RẤT MỆT… Có bao giờ bạn cảm thấy mình đang làm rất nhiều thứ… nhưng kết quả thì không bao nhiêu? Quảng cáo thì tốn tiền. Tư vấn thì tốn thời gian. Nội dung thì làm hoài… nhưng khách không “động”. Khách tham qua nhiều, nhưng không chọn. Và bạn tự hỏi: “Do mình chưa giỏi tư vấn ?” “Do phụ huynh thấy giá cao?” “Do khách không hiểu giá trị?” Nhưng thật ra – không phải thế đâu. Vấn đề nằm ở chỗ… bạn chưa xác định rõ BẢN SẮC KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG của mình. Không biết khách là ai →khách đến rồi rời đi . Bạn thử hình dung: Bạn đang nói , truyền thông với tất cả mọi người, Bạn nghĩ ai cũng có thể là khách hàng của mình . nhưng thật ra… bạn chỉ cần nói với một nhóm người phù hợp với sản phẩm cua Bạn . Nếu bạn không rõ người mình muốn phục vụ: – Nội dung bạn làm sẽ rất chung chung. – Ads bạn chạy sẽ rơi vào nhóm người không quan tâm. – Tư vấn sẽ kéo dài mà không có kết quả. – Bạn tư vấn nhiều cái hay nhưng họ không chọn vì đó là điều không phải họ đang tìm . Đó chính là cảm giác làm nhiều – mệt nhiều – nhưng chuyển đổi ít. Khi bạn không xác định bản sắc khách hàng, bạn mất 3 thứ: 1️⃣ Mất tiền Tiền ads đi hết vào những người “xem cho vui”, không đúng nhu cầu. 2️⃣ Mất thời gian Bạn không rõ Khách hàng tiềm năng của mình , nên Bạn cũng khó nêu được rõ vấn đề mà họ quan tâm cũng như điều Bạn đang mạnh . 3️⃣ Mất năng lượng Vì bạn sẽ nghĩ mình chưa giỏi, nội dung mình chưa hay, trường chưa đủ tốt . ... Nhưng không phải. Chỉ đơn giản là… bạn đang nói với phần lớn không phải là Khách Hàng Tiềm Năng . Còn khi bạn xác định được BẢN SẮC KHÁCH HÀNG thì mọi thứ đổi khác: Bạn biết họ đang tìm điều gì . Bạn biết họ muốn gì, quan tâm về cái gì . Bạn biết họ đang sợ điều gì. Bạn biết điều họ cần nghe – không phải điều bạn muốn nói. > Khi bạn chưa hiểu khách hàng → bạn phải đuổi theo họ. > Khi bạn hiểu rõ bản sắc khách hàng → Bạn nói đuọc đều họ muốn tìm -> khách sẽ tự tìm đến bạn. Làm đúng ngay từ chân dung khách hàng