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¿Qué Hace un Appointment Setter?
Si estás empezando como Appointment Setter, piensa en ti como el "Organizador de Citas" o el "Primer Filtro". Tu trabajo es abrir la puerta para que el vendedor de la empresa hable solo con personas realmente interesadas.
Recuerda: Tu trabajo es solo agendar la reunión, ¡no tienes que vender nada!
🎯 Tareas Sencillas que Harás Cada Día
1 - Buscar y Encontrar Gente Interesada
- ¿En qué consiste? Imagina que tienes un producto para dueños de gimnasios. Tu tarea es ir a redes sociales (como LinkedIn o Instagram) o revisar listas de contactos para encontrar a esos dueños de gimnasios que podrían necesitar ayuda.
- Enfoque Diario: Enviaras mensajes o correos amigables para ver si están abiertos a una conversación.
2 - Hacer Preguntas Clave
- ¿En qué consiste? No queremos agendar citas con cualquiera. Debes hacer preguntas muy específicas para confirmar que la persona tiene un problema que tu empresa puede resolver, que le urge solucionarlo y que tiene el permiso para tomar una decisión.
- El Objetivo: Asegurarte de que la cita sea de alta calidad y no una pérdida de tiempo para el vendedor.
3 - Manejar el "No, Gracias"
- ¿En qué consiste? Cuando alguien te dice cosas como: "Mándame la información por correo" o "Estoy ocupado ahora", eso es una objeción.
- Tu Tarea: Dar una respuesta rápida y corta que demuestre que vale la pena tener la reunión. No discutes, solo guías a la persona hacia la cita.
4 - Poner la Cita en el Calendario
- ¿En qué consiste? Una vez que el prospecto acepta, usas una herramienta sencilla (como Calendly) para que ellos elijan la hora que les quede bien.
- Tu Responsabilidad: Enviarles un recordatorio de la hora, la fecha y el enlace de la reunión (Zoom/Google Meet) para que no olviden presentarse.
5 - No Rendirte: El Seguimiento
- ¿En qué consiste? La mayoría de las personas necesitan varios recordatorios o mensajes antes de agendar. Si alguien muestra interés, pero no agenda de inmediato, debes volver a contactarlo de manera educada días después.
- El Secreto del Éxito: La persistencia es tu superpoder. ¡Muchos de tus mejores resultados vendrán del seguimiento!
🔑 Concéntrate en ser organizado y amable. Si logras que el vendedor hable solo con gente interesada y lista, ¡estarás haciendo un gran trabajo!
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