Kita-Plätze fehlen – wir bauen Kitas. Sportplätze fehlen – wir bauen Sportplätze. Stellen fehlen – wir schreiben aus.
Das klingt nach Handeln. Ist es aber meistens nicht.
Wer immer nur auf das reagiert, was gerade fehlt, wird nie ankommen. Er läuft der Realität hinterher. Das nennt sich Mangelverwaltung – und sie ist die Standardbetriebsart vieler öffentlicher Einrichtungen.
Die Alternative ist nicht kompliziert. Sie erfordert nur eine andere Frage: Nicht 'Was fehlt gerade?' sondern 'Wie soll es in zwanzig Jahren aussehen?' Wer vom Ziel her denkt, entscheidet heute anders. Er baut nicht den Sportplatz, weil gerade viele Kinder Fußball spielen. Er fragt, was diese Stadt braucht, damit junge Menschen hier bleiben wollen.
Strategische Steuerung beginnt mit einem Bild der Zukunft. Nicht mit einer Mängelliste.
Reagiert eure Einrichtung auf Mangel – oder steuert ihr auf ein Ziel zu?
Strategisch denken statt Mängel verwalten: Community Administration Evolution – Link in den Kommentaren.
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