Ich schreibe gerne unser Dialog hier ). A: Weißt du, dass wir fast kein Papier haben? Das ist eine großes Problem, weil wir bis morgen einen wichtigen Auftrag für den Lidl -Markt erledigen müssen. Wir müssen viele Flyer drucken,aber unser Lieferant ist noch nicht angekommen. B: Ja,das ist sehr ärgerlich. In letzter Zeit kommt er oft zu spät. Wegen dieser Verspätungen sind unsere Kunden unzufrieden. Zwei Geschäfte haben sich schon beschwert. Gestern hat er aber versprochen,das Papier heute pünktlich zu liefern. A: Vielleicht verspätet er sich wegen des Staus auf der Autobahn oder sein Auto ist nicht in Ordnung. Oder vielleicht sind einige Mitarbeiter krank. Auf jeden Fall sollten wir dieses Problem sofort lösen. Was machen wir jetzt? Hast du eine Idee? B: Als kurzfristige Lösung schlage ich vor,das Papier im nächstgelegenen Schreibwarenmarkt zu bestellen. Das haben wir früher so gemacht. Sie liefern sehr schnell. Was meinst du dazu? A: Das ist ein vernünftiger Vorschlag. So schaffen wir es,den Auftrag für Lidl rechtzeitig zu erledigen und unser Kunde wird zufrieden sein. Kannst du die Bestellung übernehmen? B: Ja, natürlich. Ich mache es gleich/direkt/sofort. Was denkst du,was sollten wir mit den unzufrieden Kunden machen? Wie sollen wir sie kontaktieren? A: Ich denke, wir sollten sie persönlich anrufen und uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Als Entschädigung können wir ihnen für die nächste Bestellung einen Rabatt von 10% anbieten. Was denkst du darüber? B: Ich denke,wir sollten das zuerst mit unserem Chef besprechen. Er ist gerade im Urlaub. Wir können ihm eine WhatsApp-Nachricht senden. A: Ja,ich bin mit dir einverstanden. Was sollen wir mit dem Lieferanten machen? B: Wir sollten ihn anrufen und ihm von unserem Problem erzählen.Wir müssen vom Lieferanten eine pünktliche Lieferung fordern. Wenn es so weiterarbeitet,ersetzen wir ihn durch/mit einen/em anderen/em Lieferanten./ Wenn er so weiterarbeitet, nehmen wir einen anderen Lieferanten. Was hältst du davon?

Hallo zusammen, ich möchte meinen Dialog schreiben)) =Bei einer Kundin ist das Problem mit dem Handtuch aufgetreten. Sie hat es bei 60 Grad gewaschen, wie auf dem Etikett steht, aber das Handtuch ist nach dem Waschen eingelaufen und die Farbe ist verblichen.Sie hat sich darüber beschwert. _Oh,das ist ärgerlich.Wir müssen einen Kompromiss finden,damit sie zufrieden bleibt. Was schlägst du vor? =Als kurzfristige Lösung schlage ich vor, dass wir ihr ein neues Handtuch geben oder dass sie etwas anderes aus unserem Sortiment zum gleichen Preis wählen kann.Was denkst du? _Das klingt gut.Vielleicht müssen wir auch dem Chef Bescheid sagen?Außerdem könnten wir den Kontakt mit dem Hersteller aufnehmen,damit er die Qualitet des Stoffs überprüfft. Das wäre eine langfristige Lösung. =Gut,das machen wir es so . Du übernimmst das Gespräch mit der Kundin, ich informiere den Chef. _Einverstanden.

Guten Morgen! Ich bin sehr froh,dass dir mein Dialog gefällt,Maike) Vielen Dank für deine Hilfe dabei! Ich wünsche allen ein schönes Wochenende. Bei uns ist es auch regnet 🌨️

So sieht der Herbst aus meinem Fenster aus)

Danke für Ihre Antwort