Hola Susy, En la opción “-10% no reembolsable”, si el huésped elige esa tarifa y luego cancela, en principio tú conservas el 100% de tu pago, incluso si la reserva era para dentro de 20 días. Sin embargo, hay una excepción importante: la política de “periodo de gracia” inmediatamente después de reservar. Airbnb aplica un periodo de gracia en el que el huésped puede cancelar con reembolso total dentro de las primeras horas tras hacer la reserva, independientemente de la política (incluyendo no reembolsable), siempre que falten bastantes días para el check‑in. Si el huésped reserva con mucha anticipación y cancela dentro de las primeras 24 horas (o 48 horas, según versión de política y fechas), puede recibir reembolso completo, aunque haya escogido la opción no reembolsable. ¿Sabes cuánto tiempo pasó entre la hora de la confirmación de la reservación y el momento en el que canceló?