Ha Rob, geen fase 2 dus voor jullie? Ik zit zelf 19 tot 21 in HK en vervolgens tot 28 in Kanton. Wat is jullie plan in HK? Global Sources en Mega Show?

Wel is het belangrijk om te onthouden dat een sample, omdat het met de hand in de fabriek is gemaakt, juist soms oneffenheden of afwijkingen kan vertonen die je in de massaproductie niet zult tegenkomen. Deze handgemaakte samples kunnen dus afwijken van de nauwkeurigere kwaliteit van de producten die in grotere aantallen worden geproduceerd

@Sue W. Thanks Sue!

@Gin Li Bedankt Gin!

Dat klinkt inderdaad heel herkenbaar! In het begin verzonden wij ook alles zelf, en liepen we tegen vergelijkbare problemen aan. Wij maakten gebruik van PostNL, en hoewel we altijd op tijd inleverden, kwamen de pakketten soms toch te laat aan door vertragingen bij PostNL zelf. Wat ons toen heeft geholpen, is de overstap naar VVB. Het voordeel hiervan is dat zodra je het pakket hebt ingeleverd bij het PostNL-punt, de verantwoordelijkheid van de levering ook bij Bol.com ligt. Dit betekent dat je minder vaak problemen hebt met te late leveringen die jouw prestaties beïnvloeden. Je kunt natuurlijk nog steeds te maken krijgen met vertragingen bij het inleverpunt zelf (dat zij bijvoorbeeld de pakketten te laat in scannen, waardoor je prestatie weer achteruit loopt), maar die komen minder vaak voor dan wanneer je alles zelf regelt. Wat wij ook vaak hebben ervaren, en waar je echt scherp op moet zijn, is dat Bol.com bij gebruik van VVB zelf de levertijd bepaalt voor de klanten. Dit kan vooral in drukke periodes, zoals rond de feestdagen, een uitdaging zijn. Zo hadden wij bijvoorbeeld tijdens de kerstperiode een levertijd van 7 dagen, terwijl wij met onze andere verkopen via PostNL de pakketten gewoon de volgende dag konden leveren. Dit verschil in levertijd kan een enorme impact hebben op je conversies. Laten we eerlijk zijn, wanneer je iets bestelt, wil je niet 7 dagen wachten op je pakket. Klanten kiezen dan vaak voor snellere alternatieven, wat direct merkbaar is in je verkoopcijfers Einde citaat 😂

@Paul Bol wij besteden alles uit bij een 3PL. Bijna hetzelfde als LvB, maar met een 3PL heb je de vrijheid om ook op andere platformen te kunnen verkopen.