Você não está errado, a parte difícil não é construir o bot, mas sim saber exatamente quando ele deve parar. Pelo que você descreveu, não se trata de uma configuração única que sirva para todos os casos. Uma gráfica com trabalhos personalizados (logotipos, identidade visual completa, revisões) precisa de um sistema que consiga coletar informações estruturadas, mas que também se adapte quando as coisas ficarem complicadas. A minha abordagem seria simples: Primeiro, o bot gerencia a interface com os clientes no Facebook, Instagram e WhatsApp, orientando-os de acordo com suas necessidades (impressão padrão ou design personalizado) e capturando detalhes importantes como especificações, arquivos, prazos e orçamento. Tudo isso é integrado a um CRM centralizado para que nada se perca. Em seguida, vem a parte importante: a transição. Em vez de o bot simplesmente "parar", ele retoma a conversa com contexto. O atendente humano entra em cena já com o pedido completo, o histórico e o que foi discutido, especialmente em trabalhos com muito design, onde a interação é esperada. Dessa forma, você não força a automação onde não deve, mas ainda elimina muito do trabalho repetitivo inicial. Se essa é a direção que você busca, posso ajudá-lo a estruturá-la para que funcione na prática, e não apenas na teoria.

Ei, eu ia perguntar a mesma coisa 😄 Você já tentou recriar algo assim ou está esperando para ver a sugestão dele primeiro?

Essa é uma mistura interessante 😄 Se você abordar o assunto da maneira certa, pode realmente chamar a atenção rapidamente. Algo como usar "antigravidade" como gancho, quebrando expectativas e depois conectando isso a como os anúncios meta podem fazer as marcas sentirem que estão crescendo sem atrito. O verdadeiro sucesso seria manter a simplicidade para que as pessoas não se percam no conceito. Curiosidade primeiro, clareza logo em seguida. Eu assistiria.

Essa é uma ideia muito interessante. Construir um aplicativo como esse geralmente envolve estruturar o projeto como um sistema modular, hospedar o código-fonte em um repositório (para controle de versão e atualizações) e, em seguida, implantar instâncias isoladas em um VPS para que cada cliente execute sua própria cópia personalizada. É definitivamente possível, mas a parte fundamental é projetar a arquitetura corretamente desde o início, para que as atualizações, personalizações e implantações para os clientes permaneçam fáceis de gerenciar à medida que o produto cresce. Se desejar, terei prazer em discutir as funcionalidades que você quer incluir e como o modelo de implantação no VPS funcionaria para cada cliente. Seria útil entender o escopo da plataforma que você está idealizando.

@Leo Leao Entendo e admiro a visão por trás da criação deste negócio. Para ser sincero, isso está um pouco fora da minha área principal, mas conheço alguém com mais experiência em arquitetura de aplicações e implantações de VPS. Posso colocá-lo em contato para que vocês possam discutir a ideia adequadamente e ver como ela poderia ser estruturada.