Goedemiddag, Klant heeft 2 bestellingen gedaan van de zelfde product. Dat is samen in een doos gegaan. Nu zegt de klant dat ze maar 1 product heeft ontvangen. Al nagevraagd bij fulfilment die zegt er 2 te hebben gestuurd. Hoe los ik dit nou op?

Hi, Wie raden jullie aan voor product fotografie en listing? Dank

Hallo, Wat te doen bij annulering van een bestelling van een klant op bol. Annulering is gedaan ongeveer 15min na bestelling door de klant. Dit zelf verwerken in bol account of doet FFC dat?

Moet je wat doen bij een negatief saldo op bol?

Hi, Ik heb een zending aangemeld bij efreight en krijg bericht terug, omdat er in de producten hout zit verwerkt moet er een commodity inspectie gedaan worden. De kosten hiervoor bedragen €180,- Klopt dit? En wat houdt dit in? De producten zijn reeds verpakt bij de leverancier. Dank.