Je me demandais si il était indispensable de faire remplir au voyageur réservant en direct sur le site internet une fiche pour pouvoir retrouver ses coordonnées et le recontacter si promo ou autre. J’ai déjà ses coordonnées quand il fais une réservation mais je ne sais pas où les retrouver ?

Bonjour je voulais savoir si il y a une possibilité d’automatisations concernant les upsels vendus pendant le séjour avec une boîte équipée d’un code. Est-ce possible de pouvoir envoyer le code une fois le paiement effectué de manière automatique ? Je n’ai pas trouvé cette option.

Bonjour à tous, J’ai un message programmé « 4 jours après check‑in », pensé uniquement pour les séjours de plus de 4 nuits. Ma question : Si un voyageur ne reste qu’1, 2 ou 3 nuits, est‑ce que ce message « 4 jours après check‑in » sera quand même envoyé après son départ (quand il est déjà rentré chez lui) ? Ou bien le système annule‑t‑il automatiquement cet envoi une fois la date/heure de check‑out passée ? Je voudrais être certaine qu’aucun voyageur en court séjour ne reçoive ce message de “milieu de séjour” après coup. Merci d’avance pour vos éclairages.