@Adam Bárta Děkuji za přijetí. 😉 E-shop běží na Exitshopu. Ten zatím používám i jako CRM. Jako účetní SW používám Profit. Aktuálně se chci především zbavit přepisování přijatých faktur. Tady totiž narážím na problém s tím, že většinou každou věc beru od více dodavatelů. Každý z nich ji má pod svým kódem a já ji mám buďto pod svým nebo pod kódem jednoho z nich. Takže bych po vytěžení potřeboval vytvořit mezikrok, který tam vyplní ty správné kódy produktů a do účetního SW se to už natáhne správně. Co se týče zákaznické podpory, tak tu bych chtěl více centralizovat. Abych u kontaktu viděl, co se řešilo po mailu, po chatu, případně po telefonu. V hlavě mám několik scénářů. Zatím, co se jeví jako nejpravděpodobnější, jsou krabicová řešení Anabix - Supportbox - Fakturoid + vlastní můstek pro převod kódů produktů.