Es gibt genug Orte, an denen dir jemand erzählt, was alles toll ist. Hier ist der Ort für das andere. Was hat dich enttäuscht? Welches System hast du wieder abgeschafft? Bei welchem Anbieter hast du nach dem Kauf gemerkt, dass die wichtigen Angaben im Kleingedruckten standen? Drei Regeln für diese Kategorie Erstens: Sachlich bleiben. Was war das Problem, was hat der Anbieter gesagt, was war das Ergebnis. Keine Beschimpfungen. Zweitens: Zahlen dazu. Was hat es gekostet, wie lange lief es, was hat es gebracht. Drittens: Fair bleiben. Wenn der Fehler bei dir lag, schreib das dazu. Das ist genauso lehrreich. Warum das wichtig ist Ein Kollege, der schreibt „Das Kassensystem X kann die Daten nicht exportieren, ich sitze jetzt fest“, spart zwanzig Leuten denselben Fehler. Das ist mehr wert als jede Empfehlung. Und es ist der Grund, warum in den Kursen mehrfach steht: Frag vor dem Kauf, ob deine Daten wieder herauskommen. Genau daran scheitern die meisten. Ich fange an, sobald ich meinen ersten Reinfall zu berichten habe. Und ich hoffe, das dauert.