Activity
Mon
Wed
Fri
Sun
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
Jan
Feb
Mar
Apr
What is this?
Less
More

Memberships

Whapify Academy

2k members • Free

84 contributions to Whapify Academy
CONSULTA DE RESERVA FALLA
Hola @Luis Alvarez Digital Soporte Esta pasando algo aunque haya disponibilildad cuando ejecutas la accion de consulta de reserva como accion en un flujo siempre pasa por falla asi haya disponibilidad. Jueves de la semana que viene no estaba disponible esta bien PEro los otros dos habia disponibilidad
CONSULTA DE RESERVA FALLA
Existen 2 posibilidades, puede que tu agente no este definiendo bien la fecha de parte del usuario a la hora de agendar y falle o es posible que tengas un margen largo dentro de tu evento del calendario, se pueden establecer márgenes de tiempo entre sesiones y desde la hora en la que se intenta agendar, asegúrate de que esa parte este bien.
Problema con fechas a la hora de agendar una reunion
Hola @Luis Alvarez Digital Soporte Me está pasando que le digo viernes a las 5 am y me pone que la fech es hoy porque puede estar pasando eso? te adjunto pantalla imagen 1 Te explico lo que hago 1) El agente de IA detecta que quiere agendar reunion (imagen 2) 2) se activa un disparador . Se puede observar que desde el disparador se hace la pregunta para guardar en la variable fecha y hora. Otra cosa a descatar es que no lo asigno a ningun calendario, ya que decido en el disparador a que calendario va a ir (imagen 3) 3) El disparador por los momentos le tengo solo un mensaje y es que me muestre el valor de la variable fecha y hora en mi caso Fecha Reunion para determinar el valor que toma una vez que el usuario dice la fecha de reunion (imagen 4,5) se puede ver 1que lo unico que hace es imprimir el valor y al parecer en muchos casos no lo entiende Imagen 6 te muestro que la variable esta creada fecha y hora Espero me puedas Ayudar Muchas gracias
Problema con fechas a la hora de agendar una reunion
Ok por lo que veo el problema aquí es que el bot tiene problemas para entender la fecha, el bot no tiene consciencia de que día es hoy, has una prueba crea un campo para la fecha actual, y úsalo en tu prompt como" hoy es {{Fecha_Actual}}" si el bot sabe que día es hoy puede entender mejor mensajes como agendame para el viernes
EN OPEN AI ¿Que quiere decir recordar la conversacion?
Hola @Luis Alvarez Digital Soporte continuo viendo los videos de OPEN AI y quisiera saber la diferencia entre colocar recordar la conversacion SI Y NO que pasa tecnicamente con esas opciones?
EN OPEN AI ¿Que quiere decir recordar la conversacion?
Esta opción le indica a la API de que puede reservar información de memoria y contexto dentro de cada chat que se ejecuta en la API. Esto termina siendo mas caro pero en el entorno de atención por redes es necesario.
VIENDO LOS VIDEOS DE OPENAI
Hola @Luis Alvarez Digital Soporte Segun tengo entendido en WHAPIFY ya tenemos una conexion que no necesitamos abrir la cuenta en PLATFORM.OPENAI verdad ese video era antes que existiera la conexion a CHATGPT 4.0 que tienen dentro?
Así es Manuel, actualmente ya nosotros incluimos una conexión sin embargo todavía te funciona para cuando quieres conectar tu propia llave de API y usar modelos mas avanzando.
ROUND ROBIN DE REUNIONES O CITAS
Hola @Luis Alvarez Digital Soporte Estoy haciendo una especie de round robin para agendar citas te explico a detalle como lo estoy haciendo, quizas hay una forma mas facil o diferente de hacer, pero creo que esa es la idea de esto tener inventiva para resolver. Uso un google sheet que tiene los siguientes campos NRO FILA: tiene 1 para identificarla y poderla filtrar a la hora de actualizar desde whapify ASESOR: se llena con el asesor que ya agendo una cita o reunion TURNO CALCULADO: Es un calculo que tiene esta logica si ASESOR +1 > ASESORES TOTALES ENTONCES 1 DE LO CONTRARIO ASESOR+1 TURNO: ES UN CAMPO QUE CREE PENSANDO QUE WHAPIFY fallaria por campos con calculos y este seria igual a TURNO_CALCULADO ASESORES TOTALES: ES un campo que coloco para saber cuantos asesores tengo atendiendo VAMOS CON LA CONFIGURACION DE WHAPIFY ------------------------------------------------------------------------------ Adjunto pantalla de lo que hice en whapify Explicacion Sencilla Extraigo el CAMPO TURNO para saber a quien le toca el siguiente agendamiento ejecuto reservas de citas mediante acciones dependiendo si es 1 me agenda a mi en mi calendario si es mi closer es 2 en su calendario. Problema que estoy teniendo cuando la hora esta disponible funciona de maravilla, pero cuando la hora no está disponible no logro que me diga como cuando funciona desde el agente de IA cuales son los disponibles Si resuelvo eso tengo resuelto todo el tema, espero tenga solucion, porque lo que hace es que si no esta disponible se queda callado yo supongo que pasa por el fallo de la reserva de la cita Te adjunto las configuraciones de cada reserva Nota: el cambio y la suma automatica la hace perfectamente el tema esta cuando escoge una hora que no está disponible que no da las opciones que tiene como lo hace cuando esta conectado a la IA A parte te muestro que desconecte el calendario del disparador justamente para que me funcionara dinamicamente es decir se ve que el dispara el flujo porque funciona solo que cuando no hay disponible el horario que el usuario solicita se queda y no da las opciones
ROUND ROBIN DE REUNIONES O CITAS
Buenas Manuel, Tienes un excelente sistema montado y no te preocupes que la solución es muy fácil cuando te agendan en un horario no disponible el agendamiento falla, como tienes configurado tu flujo para que continúe solo cuando tiene exito se queda en silencio cuando falla, para solucionar esto simplemente agrega dentro de tu ficha que ocurrirá cuando el agendamiento falle y lo conectas al punto rojo que indica Fallo
1-10 of 84
Luis Alvarez Digital Soporte
3
26points to level up
@luis-alvarez-soporte-4560
Soporte Oficial de Whapify

Active 12h ago
Joined Feb 27, 2026
Powered by