Hey allemaal, We zitten momenteel met een vervelende situatie en hopen dat iemand zijn ervaring kan delen. We hebben een paar familieleden/vrienden gevraagd om ons product te bestellen en een review achter te laten. Dit was natuurlijk niet slim en niet volgens de regels van het platform. Volledig onze fout. Als gevolg hiervan hebben we 50 beleidspunten aftrek gekregen, waardoor we op 0 beleidspunten zijn uitgekomen. Hierdoor heeft het platform ons verkoopaccount permanent gesloten. We willen het graag op een correcte manier oplossen en verder volgens de regels doorgaan, daarom even wat vragen aan jullie: – Heeft iemand ooit in deze situatie gezeten? – Zijn er successen geweest met een bezwaar of heropening van het account? – Is dit echt definitief of zijn er toch mogelijkheden? Daarnaast, hebben jullie ervaring met volledig opnieuw starten? Bijv.: * Een nieuw bedrijf / andere KVK-gegevens * Een nieuw merk * Nieuwe betaalrekening + nieuw IP-adres * Compleet nieuwe verkoopaccount-gegevens (geen koppelingen) Werkt dat tegenwoordig nog of is alles direct gelinkt en wordt dat direct geblokkeerd? We willen het écht netjes oplossen en niet opnieuw fouten maken, maar het zou zonde zijn als we hierdoor helemaal niet meer mogen verkopen. Alle hulp, tips of ervaringen zijn super welkom