Dưới đây là chia sẻ của một chị người nước ngoài trong một cộng đồng AI quốc tế mà mình đã đọc được: “Vui lòng xem cập nhật của tôi sáng nay trong phần bình luận. Thảm họa này rồi sẽ khiến tôi trở thành một founder tốt hơn. Tôi đã thức dậy lúc 3:45 sáng hôm nay để bắt đầu xây dựng lại công ty của mình. Bài viết gốc như sau: Tôi đang đứng đây viết những dòng này trong nước mắt, và tôi muốn gửi một lời cảnh báo thật sự nghiêm túc đến bất kỳ ai đang cân nhắc nâng cấp từ ChatGPT Plus lên tài khoản Business (Teams). Có một lỗi mà trước đây tôi không hề biết, nhưng lại khá nổi tiếng trong cộng đồng lập trình viên OpenAI: toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ bị xóa khi bạn thực hiện quá trình chuyển đổi — và bạn không thể lấy lại được. Tất cả những gì tôi xây dựng suốt nhiều tháng qua… biến mất. Ngoài những gì tôi đã lưu riêng trong máy, toàn bộ lịch sử ChatGPT của tôi đã bị xóa sạch, và điều đó thực sự đau vì ChatGPT giống như “bộ não ngoài” của tôi cho cả gia đình lẫn công việc đang xây dựng. OpenAI thừa nhận rằng tài liệu hướng dẫn của họ không cảnh báo rằng toàn bộ dữ liệu cá nhân của tôi sẽ bị xóa, và mọi thứ tôi đã làm từ ngày đầu tiên đều đã biến mất. Tôi không thể làm gì để lấy lại, dù tôi đã làm theo đúng từng bước hướng dẫn hợp nhất tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp. Tôi vừa trả 618 đô để nâng cấp lên gói Business với 2 seat và hợp nhất dữ liệu từ tài khoản cá nhân sang tài khoản doanh nghiệp. Trong vòng một hai phút sau khi giao dịch hoàn tất — khi tôi đang làm theo đúng bảng hướng dẫn mà chính ChatGPT in ra — tài khoản của tôi bị đứng, và tôi phải đăng xuất. Khi tôi đăng nhập lại, mọi thứ trống rỗng. Khi tôi thử đăng nhập bằng email cũ, ChatGPT tạo ra tài khoản free mới bằng email doanh nghiệp mà tôi vừa dùng để trả 618 đô. Tôi đã gửi lên ChatGPT Support, và họ cực kỳ không hữu ích. Họ chỉ nói: xin lỗi, đây là lỗi đã biết và chúng tôi không thể làm gì. Tôi dự định tung sản phẩm hôm nay bằng gói ChatGPT Business vì nó cho phép tạo link bảo mật, tránh phải gửi mã JSON độc quyền thô.