Buenos dias, que hago cuando la IA no esta respondiendo de acuerdo al anuncio que se publico en meta

Buenos dias, consulta a mi no me aparece la plantilla carrito_mensaje 1, que debo realizar?

Tengo una pregunta, el activador, queda inactivo, cuando el usuario escribe algo que no esta dentro de las palabras. Como se puede hacer para que trate de activarse, después del segundo mensaje, por que el primer mensaje que no lo activa. LUEGO ya no se activa así se coloque la palabra que se debe activar.

Alguien me puede ayudar, porque el asistente no se sabe responder a preguntas simples de los clientes, cliente pregunta algo claro y el robot no sabe responder, ya teste varios prompt de varias maneras pero de ninguna manera hace que el asistente entienda como debe comportarse

Buenos días comunidad !! El chatea quedo bien configurado y funcional, pero a la hora de poner el método de pago me aparece este error. Hay algo que se pueda hacer?