Hola Rodrigo, Tal como mencionó Manuel, la elección de recursos para aprender sobre investigación depende del tipo de investigación que necesites. Hay varios cursos, libros y artículos que pueden proporcionarte un entendimiento inicial y sensibilizarte sobre el tema. Sin embargo, es importante destacar que la práctica es fundamental para dominar la investigación, y que más allá de adquirir bases teóricas y metodológicas, es en el análisis donde la investigación se destaca, y lamentablemente, el análisis es algo que a menudo se pasa por alto en la formación académica. Por acá te dejo este artículo que puede arrojar luz sobre este tema. Se me viene el libro de Erika Hall: Just Enough Research. Yo doy clases en la Universidad sobre investigación y etnografía, así que con @Manuel Llano podemos hacer algo bien potente para quienes se animen! 🙂 Saludos 🙌🏼

Hola Gabri

Te cuento que apenas estoy explorando las mejores formas y enfoques para abordar esta transición del diseño centrado en el usuario al diseño centrado en colectivos. Entiendo que pasar de un enfoque centrado en las personas a uno centrado en el planeta representa un salto significativo, por lo que considero que el diseño centrado en colectivos puede servir como una etapa de transición hacia ese futuro del diseño más amplio. Primero, debemos entender que como diseñadores somos arquitectos de decisiones de otros, nuestro objetivo es diseñar experiencias más amigables para las personas, pero a veces no dimensionamos cómo el diseño modifica el comportamiento tanto de las personas, como de los colectivos. He observado que, en el diseño centrado en el usuario se da prioridad a la funcionalidad sobre las necesidades reales de las personas. Aunque esta mentalidad está evolucionando y buscamos entender mejor las necesidades y demandas de las personas, así como mejorar la experiencia del usuario (y no ser tan "ingenieros" en las experiencias), todavía persiste un enfoque tecnocéntrico, especialmente en empresas tecnológicas, que son quienes contratan a más diseñadores e investigadores para llevar su propósito de estar centrado en las personas. Es un ideal, pero aún les cuesta a las empresas pasar de centrado en el usuario a centrado en la persona. Pues no es lo mismo usuario que persona, el usuario pone énfasis en el uso (hiperindividualismo = persona + ordenador) y realmente no involucra el carácter colectivo de las personas y su cotidianidad. Pues con la tecnología, además de usarla, estamos tomando decisiones que impactan tanto el mundo personal como colectivo. Creo que el diseño centrado en los colectivos es esencial para abordar los desafíos más complejos que enfrentamos y para tomar decisiones más conscientes que impacten positivamente a la sociedad en su conjunto. Si los diseñadores nos comprometemos a diseñar experiencias y entornos que vayan más allá de satisfacer necesidades individuales, y en cambio, fomenten comportamientos colectivos que promuevan la unión familiar, la participación democrática y la humanidad, podremos generar un impacto más significativo.

Cuando lo que se diseña no es lo que se implementa

Las ideas que uno construye como consultor son ideas para una organización, por lo que van más allá de mis propias ideas. Como consultores uno no tiene la trazabilidad de la idea o del diseño que se conceptualizó en la implementación, a no ser que se pueda acompañar en la fase de implementación. Si bien los diseños en la fase de conceptualización son entregas de gran valor, que generan impacto y hasta cambios organizacionales; no siempre se implementan, o se implementan con cambios considerables. Esto pasa porque el "papel puede con la realidad". Es decir, en el diseño, en la teoría, son soluciones muy buenas, pero que al aplicarlos a la realidad esas ideas se encuentran con obstáculos, limitaciones y circunstancias imprevistas que hace que la idea no se implemente como se esperaba. Así pues, el reto como diseñadores es llevar esas ideas a la práctica, y tener la capacidad de maniobrar los cambios en el mundo real.

será genial conversar en este espacio!!! gracias por la invitación Manu!!

¡Hola! En la actualidad, estoy inmersa en el mundo de la industria financiera, y mi proyecto se centra en desafiar el uso del dinero en efectivo. Mi expectativa es desarrollar habilidades sólidas que me permitan impulsar un cambio significativo en diversos actores dentro de este contexto. Estoy emocionada por contribuir a la transformación y explorar nuevas formas de impacto desde el diseño estratégico!!