我明白你會考慮價格，特別係香港依個經濟環境，每個投資都要好謹慎。（E - 同理） 我可以問你一個問題嗎？除咗價格，你最關心的是這個課程可唔可以帶嚟實際業績，定係點樣落地應用會更重要？（A - 提問） 我之前有個學員叫 Chris，佢都係猶豫咗好耐，但後來佢話：我最初以為係太貴，後來發現，其實我係驚自己學完都唔識點用。但當佢真正跟住步驟做咗三次成交對話後，佢同我講：原來問題唔係錢，係信心。（R - 重構）