Umgang mit kritischen Kommentaren (ein paar Gedanken)
Sorry, eigentlich wollte ich den Post schon viel früher erstellen, aber es kam einfach nichts. Aber heute kam endlich mal wieder ein kritischer (kritisches?) Kommentar. Also... Zuerst einmal sollte euch ein kritisches Feedback nur dann emotional erreichen, wenn es von einer Person kommt, die eure Situation kennt bzw. von einer Person, die euch etwas bedeutet. Gedanke 1️⃣ Kommt ein kritischer Kommentar von einem anonymen Account, der eure Ziele usw. nicht kennt, kann euch das am Arsch vorbeigehen. Also rein emotional. Gedanke 2️⃣ Im zweiten Schritt schaut ihr euch den kritischen Kommentar dennoch an und versucht herauszulesen, wie es klingen würde, wenn die Person das Feedback helfend formuliert hätte. In meinem Fall: "Hey Calvin, die Aussage mit den 300 Euro ist etwas unglücklich gewählt und hat den Anschein, dir geht es doch nur ums Geld. Evtl. willst du dazu noch mal etwas schreiben". <-- vergesst es, dass ihr so etwas bekommt, stelt es euch nur vor 😂 Gedanke 3️⃣ Sehr jeden kritischen Kommentar als Training und Steilvorlage zu zeigen, dass es euch nicht emotional trifft und antwortet auf jeden Fall. Wenn ihr sachlich und respektvoll antwortet, könnt ihr nur gewinnen. Indem ihr den Kommentar löscht, hat niemand etwas davon. Unkraut vergeht nicht, wenn man es ignoriert. Ein Hundebiss heilt auch nicht, wenn du den Hund tötest. Behandle die Situation wie ein Profi :-) ------------------ Ich weiss, dass negative Kommentare und Beleidigungen zu den schwersten Dingen auf Social Media gehört. Mit der richtigen Einstellungen, einer spielerischen Betrachtungsweise und etwas Verständnis (yes), ist das aber mit der Zeit ein echtes Kinderspiel. Was denkst du darüber? Die Diskussion ist eröffnet :-) lg Calvin