Hello, Je viens d’avoir mon premier « no show » ! Une réservation de dernière minute dans la nuit pour le lendemain. (C’est fréquent ? Cela fait juste un mois que le logement est à la location)
Je peux justifier avoir bien envoyé plusieurs messages avec modalités d’accès. Le journal d’activité de la serrure Nuki montre bien que personne n’est rentré dans l’appartement. La caméra des communs le confirme. Mon prestataire est venu et va me facturer bien sûr … De mon coté le logement était bloqué pour cette personne. Je n’ai rien annulé. Comment gérer cela ? 1/ wait and see pendant 14 jours 2/ anticiper et contacter Air BnB 3/ anticiper et contacter le voyageur : ça je doute … Je crains d’avoir une demande de remboursement, un avis 1 ⭐, voire les 2 !
Je suis de bonne foi et pense pouvoir le montrer mais les services client des plateformes sont automatisés et plutôt pro-voyageur. Merci pour vos retours ! Bien cordialement.

Bonjour, Pour mes logements atypiques, j’ai fait le choix de ne pas demander aux voyageurs de défaire les lits avant leur départ, afin de préserver l’expérience client. Pour ceux qui exploitent des logements thématiques ou premium : demandez-vous aux voyageurs de retirer les draps ? Si oui, comment formulez-vous cette consigne ? Ma prestataire de ménage m’indique que cela lui fait perdre un peu de temps par rapport à d’autres logements (d'autres proprios) où les voyageurs s’en chargent eux-mêmes... Merci pour vos avis et retours

Hello les Superhotes, A mon tour de solliciter vos avis, conseils et critiques pour mes annonces. Très peu de réservation pour ce 1er mois. Les prix sont optimisés par Pricelabs, des promos AirBnB sont également en place. On est sur 2 logements atypiques : une capsule spatiale et un appartement sorcier. La capsule fonctionnerait mieux en termes de vues, etc selon les stats AirBnB. J'entends que pour ces produits de niche le démarrage peut être plus long mais on en voit aussi qui décollent de suite ! Mes annonces (et mêmes les logements) peuvent surement s'améliorer ? Merci d'avance !! Capsule Aldebaran : https://www.airbnb.fr/rooms/1651539098482657202?unique_share_id=6496370c-9c2f-4c1f-b710-f337bcc5dfd0&viralityEntryPoint=1&s=76 Chambre des Sortilèges : https://www.airbnb.fr/rooms/1650776667396295787?unique_share_id=f8c5d970-983e-4611-b100-26a6e1e10551&viralityEntryPoint=1&s=76

Hello ! ça y est, je viens de lancer les comptes insta et Facebook (tiktok à venir), et j'aimerais bien suivre des comptes d'autres gîtes et pourquoi pas faire en sorte qu'on se booste les uns les autres, un petit like ça ne coute rien mais ça propulse si vous êtes aligné bien sûre... ;) Aussi, selon vous, c'est qui sont les comptes les plus inspirants destinés à logement en lcd ? Voici mon compte : https://www.instagram.com/linstantdelisle Hâte de voir les vôtres ! A vous les commentaires 👇☺️