Hola, se puede capturar los datos del usuario por medio de un agente? me pasa lo siguiente, el agente verifica que no esta completo el email y el nombre y se los pide bien, pero no los guarda, como debo hacer?

Hola, tengo una gran duda, estoy pasando mi flujo a agente, ya tengo armado un prompt bastante completo. la preguta es, al estar todo el prompt del agente principal hay que armar flujos o todas las instrucciones se hacen desde el prompt?

Hola, estoy pasando mi actual flujo que tiene poco y nada de IA a un agente de IA tengo 3 areas Ventas, administración y Soporte tecnico como seria mas efectivo? opcion 1: agente principal que identifique la necesitadad del cliente y que lo pase al agente del area que corresponda. opcion 2: tener un solo agente que tenga toda la información. en ambos casos la idea es que la IA resuelva lo que mas se pueda y de no pueda avanzar que lo transfiera a un humano, lo estoy armando en formato texto y despues lo pasaria a Json estoy medio trabado, necesito recomendaciones para avanzar, gracias!!!

Hola, tengo armado mi atención al cliente en un flujo, me parece que seria mas eficiente si lo paso a agente, como seria la forma mas practica y organizada para migrarlo, aca esta mi flujo actual que lo divido en 3 areas de atención

HOLA Whapify no me toma los mensajes que envio desde el whatsapp business, que puede ser? esto empezo a partir de hoy