Buenas tardes, intenté restaurar a valores de fábrica un teléfono, de hecho lo hice en varios, pero solo uno no volvió a encender, lo reconoce, pero dice desconectado, como que no cargo el software porque ya reinicie, desconecté, volvía conectar, de todo, y me sigue marcando desconectado. Saben alguna manera desde ABD de hacerle un reinicio o algo para que lo vuelva a detectar?