我們常常在不經意間找到好點子！好奇大家最近的選品靈感是從哪裡蹦出來的？ (例如：看 Netflix 影集、逛宜得利、去寵物展、或只是想解決家裡的某個小麻煩？)

經營電商總會遇到大大小小的客訴。 做生意「大事化小」， 若真的不幸收到消費爭議公文， 建議直接私下和解， 省去跑流程的時間成本。 但在走到這一步前， 其實你可以先做好⚠️預防⚠️ 很多爭議是因為買家覺得「被針對」。 分享我的 SOP， 在按下「提出爭議」前這樣做， 能大幅降低申訴率： ✅ 步驟一：基本存證 收到退貨包裹必做拍照、錄影。證明商品收到時狀況就很差（如下過水、穿出門）。 ✅ 步驟二：黃金溝通（最關鍵！） 不要直接點爭議！ 先跟買家❗️達成共識❗️。 把裁決權交給蝦皮， 讓買家知道我們是「對事不對人」。 💬 建議話術範本： 「您好，收到退貨了。我們開箱都有錄影，發現商品有明顯使用痕跡（附圖）。 為了公平，我們等一下會將證據提交給蝦皮審核。 如果蝦皮判決『可退款』，我們絕對照辦。 但如果蝦皮判定『已使用、不符七天鑑賞期』而不給退，我們也會尊重平台決定。 以上交由蝦皮做最終裁決，請問您可以接受嗎？」 底下歡迎留言和大家分享， 你遇過目前最無言的客訴事件， 或者有任何不知道怎麼回覆的， 也都可以底下留言， 讓大家一起腦力激盪😆

既然你已經進到這裡， 在這裡，我們一起學、一起突破、一起開啟創業之路。 先從最重要的一步開始 —— 彼此認識！ ⸻ ✨ 直接在底下留言你的「四件事」👇 你可以照這個格式寫，也可以自由發揮： 1. 你現在在做什麼？（工作／興趣都可以） 2. 你最近最想解決的問題？ 3. 你加入這裡的目的是什麼？ 4. 經營蝦皮多久了？賣什麼產品？ 不需要很正式， 就像在認識新朋友那樣自然就好。 ⸻ 如果你是第一次來~ 先從自我介紹開始， 讓我們知道你是誰、你想去哪裡、 我們才能一起幫你走更遠。 上方classroom點擊進去會有社群導覽 會介紹平台介面使用 也有過去在YT上的經營乾貨內容 網站英文介面可以在網頁滑鼠按右鍵 將網頁翻應成中文 先熟悉平台吧~ 👇 請底下留言吧介紹自己一下，我會親自回覆每一位喔。

⭐ Skool 等級為什麼重要？ Skool 的等級會影響： • 你能不能解鎖更多課程內容 • 你能不能進更深層的群組（例如 Level 3、Level 5） • 你在社群中的權限 • 你被看到的機率（高級會員內容曝光更高） 等級越高＝你在社群越活躍、越有影響力。 ____________________ ⭐ Skool 積分 ＝ 你的內容 + 別人的互動 1. 別人對你的互動（最重要） Skool 的積分不是你自己按就有，而是—— 別人對你的內容產生互動，你才會拿到分數。 包含： • 👍 按讚（Like） • 💬 回覆（Reply） • ✔️ 最佳解答（Marked as Best Answer） • ⭐ 收藏（Save） • 🔁 分享（Share） • 🎯 觀看與參與（針對影片或主題） ➡️ 重點：每一項互動的分數都不同，但「被互動越多」＝積分越快。 Skool 不公布每項的明確分數，就是為了避免大家硬刷分。 _________________ ⭐ 哪些內容最容易得分？ Skool 的演算法非常「正派」—— 有價值、能幫到人、真誠分享 → 積分最多 你可以容易拿分的內容類型： 1️⃣ 真實經驗，可以和大家分享自己在經營上遇到的問題， 你遇到的問題也可能是別人經歷的。 2️⃣在貼文底下留言，分享你的想法/記錄自己已經了解內容。 ⸻ ⭐ Skool 積分不是「自己刷」能刷起來的 很多人誤會 Skool 是： 我多 po 文、多留言、多按讚就會升級？ ❌ 錯。 Skool 計分不是「你做了什麼」， 而是 你的內容對社群「有值不值錢」」 由「別人」決定。 如果你只是一直自言自語、或複製貼上、或硬湊內容， Skool 幾乎不會給你什麼分。 ⸻ ⭐ 怎麼快速升級？（真正有效的方法） Skool 最吃重的是「價值」。 以下是最快的升級方式（完全不取巧）： 1️⃣每天回答社群問題，被選為 Best Answer＝積分直接飛。 2️⃣寫對大家有幫助的長文，更容易被收藏與留言。 3️⃣分享具體可操作的技巧，越實用越容易被按讚。 4️⃣主動開議題、討論高共鳴話題，提升互動量