⚠️ تحذير هام: احذروا "فخ الذكاء الاصطناعي" في طلبات الاسترجاع
انتشرت مؤخرا الكثير من الشكاوى من طرف بائعين على Etsy و Ebay و Vinted بخصوص توصلهم بطلب استرجاع أموال (Full Refund) من طرف المشترين بسبب توصلهم بمنتجات تضررت أثناء الشحن، مستخدمين في ذلك أدوات الذكاء الإصطناعيAi لجعل هذه المنتجات تبدو وكأنها تكسرت أثناء الشحن.. لذلك يجب الانتباه لمثل هذه العمليات الاحتيالية. 1. التحقق من صحة الادعاء اطلب أدلة إضافية: لا تكتفِ بصورة واحدة. اطلب صوراً من زوايا مختلفة أو مقطع فيديو. المحتال الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي سيجد صعوبة بالغة في توفير زوايا متعددة تتطابق فيها تفاصيل "الكسر الوهمي". أطلب منه ارجاع القطعة: إذا ساورك الشك، أخبر المشتري أن يرجع القطعة وأنك ستعيد الأموال بمجرد استلام المنتج وفحصه. هذه الخطوة وحدها كفيلة بجعل "النصاب" يختفي تماماً. 2. الأدوات التقنية للكشف أدوات متخصصة: استخدم مواقع مثل Hive Moderation أو SynthID (المعروف بقدرته على كشف العلامات المائية للذكاء الاصطناعي). فحص المنصة: أخبر المشتري بطريقة ذكية أنك ستقوم برفع الصور إلى نظام التحقق التابع لـ Etsy، من أجل جعل خوارزمياتها الخاصة تتأكد من صحة الصور. نصيحة لا تهاجم المشتري وتتهمه بالنصب، بل كن بائعا لبقا محترما. قل له مثلا: "بناءً على بروتوكول المتجر، يتم فحص صور التلف عبر أدوات التحقق الرقمي لضمان سلامة إجراءات التأمين". هذه الجملة وحدها كفيلة بجعل المحتال يتراجع. حفظنا الله وإياكم من المحتالين 😊🤲