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768 contributions to Whapify Academy
Mensaje no entregable
porque ha sucedido eso? no entrega a ese chat y a otro ninguna plantilla
Mensaje no entregable
Es un tema con META, revisa si la calificacion de tu plantilla es baja
@Laura Marin tienes que revisarlo en tu administrador de WHATSAPP en la seccion de PLANTILLAS, ese tipo de incovenientes no es un tema de WHAPIFY. Es porque algo esta fallando en tu administrador de whatsapp, recuerda que WHAPIFY solo es un puente y debemos complir con las politicas de META
Hola a todos 👋
Si están trabajando en automatizaciones o flujos con IA y se atoraron en algo, con gusto puedo apoyarles. Estoy pendiente por aquí para cualquier duda 🙌 Feliz lunes
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Hola a todos 👋
AYUDA FLUJO
Hola a todos, necesito ayuda para entender un comportamiento extraño que tuve con un flujo en WhatsApp API (Whapify). Les explico el contexto desde mi caso real: Tengo dos etiquetas bien definidas para mis servicios de micropigmentación en Barcelona: - Etiqueta 1 (estado comercial): OFICIAL interesado serv micro BCN - Etiqueta 2 (estado final): Agendado cita serv micro BCN La lógica de negocio es simple:Si una persona no agenda, sigue siendo interesada y por eso mantiene la etiqueta de interesado.Solo se quita cuando agenda. Lo que pasó ayer Ayer tuve un problema de pago con las plantillas (mensaje inicial del flujo): - El flujo sí se ejecutaba - Pero la plantilla inicial no se enviaba (error de pago) - Aun así, el flujo continuaba y se añadía la etiqueta de interesado Yo intenté reenviar la plantilla varias veces pensando que no había salido, pero siempre fallaba por el pago. CUANDO VI EN LOS ERRORES que el problema era PAGO, fui a pagarlo Y SE SOLUCIONO lo del pago y comenzo a enviar las plantillas dentro del flujo , NORMAL... El problema que apareció hoy Hoy, 2 contactos empezaron a recibir el mismo mensaje de seguimiento (solo ha enviado la parte de esperar 23 horas y leugo enviar otro mensaje a esos 2 que son justamente contactos mios con los que testee las plantillas ayer y no se enviaba por el error de pago (“Hola bonita, te escribo solo para saber si te quedó alguna duda sobre la promo del 50%…”) 3 y hasta 4 veces, con pocos minutos de diferencia. Esto fue muy raro porque: - El mensaje era exactamente el mismo - El contacto no estaba escribiendo - No era un envío manual TENGO UN ERROR EN EL FLUJO O PASO POR LO DEL PAGO?
AYUDA FLUJO
manda foto del registro de errores por favor, los encuentras en FLUJOS < REGISTRO DE ERROES.
@Laura Marin recuerda que la ventana 24 horas la abre el cliente, no los mensajes que manda la empresa, tu puedes mandar un recordatorio a las 23 horas pero si el cliente no responde, pues se cierra el chat.
Hola comunidad
👋Solo paso para recordarles que estoy aquí para apoyarles en cualquier duda que tengan sobre automatizaciones, WhatsApp, flujos o integraciones. No se queden atorados 🚀Si algo no les queda claro, pregunten con confianza. ¡Vamos a hacer que sus proyectos funcionen! 💪🤖
@Laura Daniela Marcelo Perez por medio de este canal es atención humana, en el chat puedes pedir hablar con un asesor y te direcciona a una persona
Campaña con plantillas
Buenas les escribo por que quiero lanzar mi primer campaña con plantilla, pero el problema es que tengo mas contacto de lo que puedo enviar plantilla, ya cree mi etiqueta y todo, mi problema es como hago para seleccionar los 2000 contactos, de forma que no tenga que ir pagina por pagina de 50 en 50 hasta llegar a los 2000, tengo ese problema y necesito ayuda
@Jose David Castillo puello en conidiciones puedes buscas ETIQUETA y poner la etiqueta que le pusiste a tus contactos para que solo les mandes el mensaje a elllos.
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Mauricio Hernandez Bravo
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@mauricio-hernandez-bravo-3954
Mau

Active 6h ago
Joined Aug 7, 2024
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