Um chip "virgem" é um número de telefone que nunca foi utilizado previamente em contas do WhatsApp, seja na versão pessoal ou business. Sim, é necessário usar um número virgem ao conectar à API oficial do WhatsApp Cloud para evitar conflitos de registro e garantir que o número funcione corretamente como canal oficial.
Se um número já estiver vinculado a uma conta do WhatsApp, será necessário excluí-lo do aplicativo antes de configurá-lo na API, o que pode causar perda de dados ou atrasos no processo. Por isso, um chip virgem é a opção mais segura e recomendada.