transfert a l'aide · The Repair Academy

transfert a l'aide

bonjour a tous.

Voici mon premier post pour de l'aide.

Alors ne me décevez pas 😁

Un Client a un s25 ultra. Il a commandé le s26 ultra chez samsung. Il a fait la sauvegarde avec smart switch via pc. il a bien tous transférer. mais les sms ne se sont pas mit. J'ai le pc du client et y a bien 1,6 go de sms sauvegarder. Mais rien sur le nouveau tel. Impossible faire une nouvelle sauvegarde car il a effacer l'ancien tel pour le renvoyer chez samsung. Je pense qui y a un problème en se moment avec google message. J'ai essayer de restaurer sa sauvegarde sur un A16 avec une ancienne version pour voir mes rien. Alors " a l'aide" car le client ma fait de la peine car il veux récupérer les sms qui s'échanger avec son ami décéder.

il y a pas possibilité d'ouvrir la sauvegarde sms sur le pc ? comme pour les photos ?

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