⚠️ 學員 Firstrade 系統異常分享（匿名）

最近有一位同學在 Firstrade（第一證券）遇到嚴重的系統問題，整理出來提醒大家注意。

事件經過：

同學原本下的是價差單（Put Credit Spread），結果在 6/9 那天，Firstrade 系統「異常」自動成交了三筆他根本沒有下單的買進 Put：

• 買進 5 口 ONDS 07/17/2026 Put $10.00

• 買進 5 口 JOBY 07/17/2026 Put $9.00

• 買進 5 口 NOK 07/17/2026 Put $14.00

造成的後果

• 賣方sell put 被系統平倉, 剩下buy put 被同學平倉，券商6/24還他賣方sell put ，變成裸put

• Cash 購買力（BP）瞬間被吃光，接近 0

• 隨時面臨被券商強制平倉的風險

處理時間軸

• 6/10 發現異常，當天就向客服反應

• 之後天天反應，客服都不回覆

• 一直拖到 6/24（半個月後）Firstrade 才回信處理，同意取消這三筆異常成交、恢復原本持倉，但是相關賠償一概不提‼️

目前狀況

• Cash BP 只剩 $393、Margin BP $786

• 最近大盤狂跌，仍有被強制平倉的風險

• 今天緊急匯了 10 萬台幣進去撐倉，避免出事

• 想換券商也來不及，部位卡在裡面

給大家的提醒‼️

1. 下選擇權價差單，強烈建議用嘉信（Schwab/TOS），系統穩定性差很多

2. Firstrade 雖然中文介面方便，但遇到系統異常時，客服回應極慢（半個月），這段時間部位風險完全自己扛

3. 持倉異常一定要第一時間截圖留證據，並用 email 正式發信（不只用聊天客服）

4. 平常保留現金緩衝，不要把 BP （buying power)用到滿，避免遇到突發狀況沒有應對空間

希望救一個是一個，FT鬼故事很多，我不希望還有更多人受影響🙏

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⚠️ 學員 Firstrade 系統異常分享（匿名）

skool.com/the-chill-dove-talks-stocks-1918

大家好，我是下班鴿。我曾是台北市一名工作了九年的派出所警察。為了追求更多的選擇與自由，我開始接觸投資，從股票到美股選擇權，甚至購買泰國的房產。這些經歷最終讓我轉型為全職交易者，也成為講師。我的目標是建立一個能結合投資技能的互助社群，發揮影響力，讓更多人知道—你也可以過上自己想要的生活!