Xu hướng Gen Z & Micro-influencers: Big Data giúp tìm KOL ROI cao nhất

Gen Z đang chuyển từ "ngôi sao lớn" sang Micro-influencers (engagement cao hơn 3-5 lần, chi phí thấp hơn). Tuy nhiên, tìm đúng người ảnh hưởng lên tệp khách hàng mục tiêu của bạn thì không thể dựa vào cảm tính.

Big Data giải quyết chuyện này bằng cách trả lời rõ ràng những câu hỏi quan trọng:

Follower có trùng khớp với chân dung khách hàng?
Tương tác thật hay ảo (bot)?
Nội dung có cùng chủ đề với ngành bạn?
Sentiment của cộng đồng với họ?

4 chỉ số quan trọng cần theo dõi:

1. Audience match: Tệp follower trùng với chân dung khách hàng

2. Real engagement: Tương tác thật, không bị thao túng bởi bot

3. Topic & sentiment fit: Nội dung đúng ngành và được đón nhận tích cực

4. Conversion signals: Bình luận thể hiện ý định mua (mua ở đâu?, giá bao nhiêu?)

Chỉ cần nhìn 4 yếu tố này là bạn loại bỏ được ngay nhóm KOL “chỉ số đẹp nhưng không ra đơn”.

Gen Z thì cực kỳ quan trọng tính chân thật (McKinsey và Deloitte đều ghi nhận điều này). Big Data đo được mức độ “authentic” thông qua tỷ lệ nội dung tự tạo, mức độ quảng cáo trong tháng, và phản hồi thật từ follower. Và đây chính là lý do Big Data mang lại ROI cao nhất: nó giúp bạn chọn đúng người có sức ảnh hưởng thật lên đúng tệp khách hàng, đúng thời điểm, với chi phí tối ưu. Micro-influencers sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa và Big Data đang là cách tối ưu nhất để đảm bảo ngân sách bỏ ra quay về bằng kết quả.

0 comments

Social Data Growth Hub

skool.com/social-data-growth-hub-9874

Nơi hội tụ những Manager, Director, C-level, Founder quan tâm đến Social Data và Growth.

Bring people together around your passion and get paid.